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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

患者联系平台有购药需求,正确做法是?()

A.问明地区→直接提供地区志愿青联系方式给患者

B.问明地区→告知可以提供地区志愿者联系方式并给出

C.问明地区→告知让平台地区志愿者帮助→索要患者联系方式

D.问明地区→告知让平台地区志愿者帮助→索要患者联系方式→联系地区志愿者

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第1题
当你在网上购买游戏点卡,对方称点卡购买超时,需要重新下单,以下做法正确的是?()

A.按对方要求直接操作购买

B.联系购买方继续确认

C.停止付款,立即报警

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第2题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话,网址。”下列选项属于不正确的做法有?()

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第3题
小明在网购过程中,接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效, 需要联系网站客服办理激活或解冻 电话**** 网址:****。”正确的做法是()。

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照对方要求前往银行ATM机,办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第4题

小明在网购过程中,接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系网站客服办理激活或解冻电话xxxx网址:xxxx。”正确的做法是()。

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照对方要求前往银行ATM机,办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第5题
以下哪种做法是违反平台运营规范的?()

A.索要消费者微信/支付宝账号打款

B.使用‘小额打款’功能补差价

C.索要消费者收款二维码收款

D.索要消费者电话联系打款

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第6题
患者女,60岁。诊断为焦虑症,入睡困难。夜班护士遵医嘱发放艾司唑仑时发现患者不在病房,护士正确的做法是()

A.留字条,告诉患者自取

B.把药交给家属

C.交给同病房病友转交

D.把药放在床头醒目位置

E.推迟给药

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第7题
一旦发生患者用错药时,下面的做法错误的是()

A.立即停止所给药物

B.报告主管医师,并遵医嘱给药

C.不用书写护理记录

D.做好患者及家属的安抚工作

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第8题
较普遍的假设认为,当一位慷慨的赞助人捐赠了有潜力的展品时,博物馆得到了财政上的支持。但是在事
实上,捐赠物品需要贮藏空间,那不会是免费的,还需要非常昂贵的日常维护。所以,这些赠品加剧而非减轻了对博物馆财政资源的需求。下面哪个,如果正确,最严重地削弱了以上的论证?()

A.为了妥善地安排赠品,博物馆明智的做法是至少把一些捐赠品进行展览不是仅仅贮存起来

B.最可能向博物馆捐赠值钱的物品的人也是最可能向博物馆捐赠现金的人

C.赞助人给博物馆捐赠的物品常常如此重要以至于博物馆被迫在必要时通过购买来把其加入到收藏中

D.赞助人希望博物馆能把捐赠物保持在其财产中而不是出售它们来筹集现金

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第9题
下面哪些方法可以有效避免导流情况的发生?()

A.主动通过短信的方式联系客户,解决相关售后问题

B.合理的推荐引导购买店内的商品

C.引导买家使用平台小额收付款功能进行补差价

D.主动电话联系客户,解决相关问题的售后问题

E.为更好服务客户解决相关问题,包裹中放置售后微信服务卡

F.买家无平台账号,引导买家去其他平台购买G.买家不具备网购条件的,可以引导客户货到付款

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第10题
护士在进行给药时,错误的做法是()

A.给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)

B.向患者解释以取得合作

C.用药后要注意观察药物反应及治疗效果,如有不良反应要及时报告医师,并记录护理记录单,填写药物不良反应登记本

D.给药后不需要填写任何记录单

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第11题
当你的朋友突然通过QQ向你借钱时,正确的做法是()。

A.换途径与好友联系,询问求证

B.朋友有困难,赶紧汇款帮忙

C.通过QQ聊天继续询问详情

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