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[判断题]

客户生命周期衰退期对应的工作：客户续约、流失预警挽留、主动离网挽留。（)

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第1题

项目发起人在项目的收尾阶段或是项目的生命周期阶段的角色是()

A.证实边际利润是正确的

B.给出可交付成果的接受性

C.管理项目团队的绩效审核

D.得到客户的允许同意进一步工作

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第2题

短租/短续合同变长续，不论是否提前续约，均可享受客户提前续约服务费最高折扣7折（）

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第3题

客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理（）

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第4题

手机宽带客户提前续约赠送100元话费，赠费将在NGBOSS方案生效当月起分2个月平均返还（）

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第5题

如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案，则到期后宽带将立刻无法使用（）

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第6题

整个品牌生命周期持续时间最长的是（)。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第7题

产品和产业一般要经历导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段的生命周期。（)

产品和产业一般要经历导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段的生命周期。()

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第8题

设计过程遵循的生命周期包括()。

A.萌芽期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第9题

行业生命周期可分为成长期、成熟期、防御期和衰退期。（)

行业生命周期可分为成长期、成熟期、防御期和衰退期。( )

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第10题

产品的生命周期包括()

A.开发期

B.导人期

C.成长期

D.成熟期

E.衰退期

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