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第1题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光分配网ODN是光接入网的关键部分，由光纤光缆、无源光器件和光配线产品组成，它的主要作用是为网络侧( )和用户侧ONU提供光媒质传输通道。
A.ONT
B.OBD
C.OLT
D.SFU
第2题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无源光网络是由局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器(OBD)等组成的光分配网(ODN)连接的网络，这样的描述是错误的。()此题为判断题(对，错)。
第3题
勐腊县水务局做了一套智慧水务项目，该项目有120套数据采集终端、120张物联网卡，一套数据分析平台;因对方没有相关项目运维能力，故邀请我方给出一套基于5G的项目运维方案，其每年有20万元的运维预算，那我方应该推荐那些业务给对方：()
A.专网自助服务
B.专网自运维服务
C.网络孪生大屏服务
D.网络数字感知服务
E.系统管理服务
第9题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户根据现场的实际情况，室外布线光缆敷设方式是（)。
A.波纹管方式
B.架空敷设方式
C.暗管方式
D.室内线槽方式
E.沿墙钉固方式
第11题
装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。（）
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
