题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
用户咨询赠品寄送时间怎么办?()
A.苏宁寄送赠品活动:使用订单编号带到卖家中心核实交易快照规则,是否在活动规定时间内,未超时间建议顾客等,已超时,有SOP权限则下任务单,无权限则转售后大家庭
B.厂家寄送赠品活动:由厂家寄送的则工厂客服直接处理,禁止转接售后大家庭
C.苏宁寄送赠品活动:无需核实直接转接苏宁售后大家庭处理
D.厂家寄送赠品活动:无需处理,直接转苏宁售后大家庭处理
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