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第3题
关于医疗质量管理架构，正确的是（）
A．院长是医院医疗质量管理第一责任人B．科主任是科室医疗质量第一责任人C．医疗质量管理委员会主任由医疗机构主要负责人担任D．医疗质量管理委员会委员由医疗管理、质量控制、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人以及相关临床、药学、医技等科室负责人组成
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第4题
护理质量安全管理委员会主任工作职责（）
A.护理质量安全管理委员会主任由主管护理副院长担任
B.全面负责全院护理质量安全管理工作
C.指导全院护理质量安全计划的制定，标准修订，制度补充
D.每季度一次听取护理质量安全分析，针对护理质量安全管理工作中存在的疑点难点问题，组织讨论并提出问题
第7题
科室成立护理质量与安全管理小组负责对科室患者护理安全进行检查，每月有汇总评价及整改措施；护理部的护理质量与安全管理委员会负责对全院的患者进行护理质量安全检查，月反馈、每季度分析汇总反馈及改进效验（）此题为判断题(对，错)。
第9题
“互联网+护理服务”管理人员接到护理投诉时，应该怎样做（）
A.认真倾听投诉者意见，了解事情经过，耐心安抚投诉者
B.认真做好解释说明工作，避免引发新的冲突，并做好记录
C.接到服务对象投诉后，应立即上报护理质量与安全管理委员会
D.由护理质量与安全管理委员会组织人员予以调查核实并进行信息反馈提出整改措施
