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[判断题]

对于退货责任在客户方的,不允许退货。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
对于退货责任在客户方的,也可以允许退货,但要收取一定的费用,然后再根据客户新的订货单重新送货
的方式属于()。

A.无条件重新送

B.货运输单位赔偿

C.收取费用,重新送货

D.重新送货或替代

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第2题
京东商城的所有客户退货,只要属于退货费用责任方,那就需要承担退货运费。()
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第3题
菲菲在网上帮他男朋友买了一辆电动车(商贝家承诺此商品支持7天无理由退换货),菲菲接到快递员电话要她签收时,因为跟男朋友吵架赌气就直接将电动车拒签了,但商家未及时召回货物,导致商品滞留在派送点7天,产生了保管费150元。以下关于退货费用和保管费用的责任划分,说法正确的有()。

A.菲菲由于个人原因拒收,产生的退货费用由菲菲承担

B.电动车属于大件商品,不允许客户因个人原因拒签,因此所有费用由菲菲承担

C.菲菲拒签后商家未及时召回商品,所产生省进的保管费由商家承担

D.商家承诺7天无理由退换货,因此退货费用和保管费都由商家承担

E.商家承诺商品7天无理由退换货,因此退货费用由商家承担

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第4题
以下关于亚马逊FBA政策描述正确的是()。

A.根据我们的退货政策,对于买家无法退货但发生退款的商品,除非退货原因应由亚马逊负责,否则亚马逊不承担赔偿责任

B.对于您直接向买家发放的任何退款,亚马逊还会就此为您提供赔偿

C.买家可给您留下对亚马逊配送订单的反馈信息。您可以删除与订单配送或亚马逊提供的客户服务相关的负面反馈

D.如果您的库存在亚马逊掌控期间丢失或残损(在运营中心或在向卖家配送期间被亚马逊合作承运人损坏),您可能有资格获取全额或部分赔偿

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第5题
对于()的商品,可以在买卖双方达成协议的情况下,客户先申请退货,再拍下要换的商品,不过这会影响卖家的退货率,对卖家不利。

对于()的商品,可以在买卖双方达成协议的情况下,客户先申请退货,再拍下要换的商品,不过这会影响卖家的退货率,对卖家不利。

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第6题
客户退货时退回未入库,不允许通过报丢件组的方式来提前给客户处理退款。()
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第7题
对于()的商品,可以在买卖双方达成协议的情况下,客户先申请退货,再拍下要换的商品,不过这会影响卖家的退货率,对卖家不利。

对于()的商品,可以在买卖双方达成协议的情况下,客户先申请退货,再拍下要换的商品,不过这会影响卖家的退货率,对卖家不利。

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第8题
客户购买了一箱橙子,收到后表示不是她想要的品种,想要退货,则我们的回复是?()

A.告知用户直接线上申请退货退款,寄回后可退款

B.与客户解释生鲜类商品不支持无理由退货

C.告知用户你自己买错了,是不允许退货的

D.建议用户

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第9题
如果退货费用的责任方属于买方,那么退货由此产生的费用由()承担。

如果退货费用的责任方属于买方,那么退货由此产生的费用由()承担。

A卖方

B、买方

C、双方

D、快递公司

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第10题
退货商品中待处理品的责任方一般是()。

A.卖方

B.买方

C.物流

D.以上均有可能

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