题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
线下给客户发短信或打电话，围追堵截进行骚扰，辱骂，人身攻击报复等属于什么行为？（)
A.服务态度
B.推诿
C.侵占利益
D.曝光经公处理
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A.在商品标题、描述、图片等信息加入好评返现或其他诱导评价内容
B.在包裹中发一张卡片引导评价返现
C.客服给消费者打电话、发短信告知返现活动
D.通过其他方式明示或者暗示客户评价晒图获得的好处
A.打电话给客户，询问是否需要重新预约
B.短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道
C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D.通知技术人员，无需回复顾客
A.发送微信号码给顾客
B.让顾客提供微信，自行添加
C.告知顾客，只支持京东联系
D.打电话给顾客告诉客户自己的微信
E.手机发短信告诉客户自己的微信
A.信息泄露+质检问题
B.侵占利益+严重警告
C.报复/骚扰客户/威胁用户+扣罚4000+辞退
D.业务违规+通报批评
A.大促期间订单量大，库存不够，小明及时报备给运营小二，避免延迟发货
B.因订单巨大，小明对量大的产品进行专门的库存备货
C.为解决退款售后问题，小明让客服打电话给客户，进行线下退款
D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程，通过二维码把视频发给买家
A.因订单量巨大，小明对量大的产品进行专门的库存备货
B.为解决退款售后问题，小明让客服打电话给客户，进行线下退款
C.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程，通过微信二维码把视频发给买家
D.大促期间订单量大，库存不够，小明及时报备给运营小二，避免延迟发货
A.无故或未经客户同意办理业务
B.客户服务意识淡薄，通话中出现反问、责问客户等明显不耐烦情绪
C.与客户发生争执、赌气甚至出现辱骂客户
D.员工为报复客户或发泄怒气，私底下用个人手机号码拨打电话或发短信给客户进行恶语攻击或骚扰对方
A.违规行为; 予以警告处理; 每次扣5分; 每次扣10分; 每次扣25分
B.属于平台违规行为，予以警告处理; 每次扣6分; 每次扣12分; 每次扣24分
C.属于违规行为; 每次扣1分; 每次扣6分; 每次扣12分
D.属于骚扰他人违规行为; 予以警告处理; 每次扣12分; 每次扣25分; 每次扣100分
A.用户备注未满足（除公司要求的不进行加工、代买等）
B.未将商品交付给本人（除用户要求代收外）
C.发短信或打电话索要好评
D.埋怨用户或对用户发牢骚
