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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

重大故障一经确认,故障发现省应()。

A.立即上报总部,不得超过30分钟

B.立即上报总部,不得超过60分钟

C.立即上报总部,不得超过120分钟

D.视情况而定,可以先行处理,后上报总部

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第1题
CMNET重大故障一经确认,应立即上报,上报到总部不得超过()分钟。

A.60

B.30

C.10

D.120

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第2题
发生故障时,各级移动网络运行维护人员应遵循()故障、()故障、()、()、()、确认修复和销障等流程,形
发生故障时,各级移动网络运行维护人员应遵循()故障、()故障、()、()、()、确认修复和销障等流程,形

成闭环管理,确保故障的及时处理。对于严重故障,应安排技术骨干前往处理;对于重大故障,相关单位领导应到现场指挥抢修。

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第3题
数据重大故障的定义是数据传输中断6小时或数据延迟超过12小时,影响4省。()
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第4题
故障处理完成后客户所属省公司及时完成故障处理报告,认真填写故障申告单中的内容,做好故障原因分析和分类,重大、疑难及频发故障报告须报集团网运部数据网维护管理部门备案。()
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第5题
对于CMNET网络紧急故障,故障发现省必须在()分钟内上报到总部网络部。

A.60

B.10

C.30

D.120

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第6题
省公司制定家客业务服务等级协议(SLA)指标体系,协调重大故障、疑难投诉处理,建立服务质量指标的定期分析通报机制。()
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第7题
中国移动行业应用网关维护管理规定:对于紧急故障,上报要求为故障发现省必须在()分钟内上报总部网络部。

A.5

B.6

C.10

D.15

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第8题
以下情况发生任意一种即为DPI重大故障的是 ()。

A.DPI业务或设备故障,导致一个本地网及以上的信令采集或合成功能不可用,且故障时长超过4小时

B.DPI设备的部省接口阻断,导致一个本地网及以上的数据不能进行接口信息传递,且故障时长超过12小时

C.DPI设备与省级应用系统之间的网络阻断超过12小时

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第9题
TEDS故障识别与确认:TEDS分析员发现故障或疑似故障后,在()上进行标记。

A.视频

B.音频

C.图像

D.文本

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第10题
维修接待员对车辆重大故障的修理结果进行了详细说明,还试车确认了所有故障已经修复。顾客也对
修理结果非常满意。但即使如此第二天也应与顾客联系,再次确认顾客对修理结果是否满意。()

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第11题
以下属于特别重大故障的有哪些?()

A.100万以上互联网用户无法访问互联网1小时以上

B.全网50%以上国际互联带宽阻断1小时以上

C.骨干网与国内运营商网间直连点1个以上互联方向全阻1小时以上

D.IP承载网2个省业务阻断1小时以上

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