A.由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户
B.抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致
C.电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算
D.贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量
B.检查有无对计费表及参考表的电量进行复核,要求提供复核结论
C.检查新装客户是否在抄表周期前完成业务归档,使其正常流入抄表收费环节
D.检查电量异常情况复核单是否在复核完毕后进行归档
A.抽取不少于80%
B.抽取不少于10%
C.抽取不少于20%
D.抽取不少于50%
A.35千伏及以上客户应全部进行现场核实
B.10千伏客户应抽取不少于90%的客户
C.0.4千伏非居民客户应抽取不少于80%的客户
D.居民客户应抽取不少于20%的客户
A.72
B.74
C.76
D.78