题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为提高销量,商家进行营销活动,页面活动内容为“买即送”赠品活动,不过由于数量有限,客户A付款较晚,赠品已经送完,客户在收到货后咨询客服,要求补发赠品。以下哪项操作是正确的?()
A.为了提高客户体验,申请赠品补发给客户
B.告知客户赠品送完即止,请客户谅解
C.告诉客户产品优势,赠品只是锦上添花,希望客户理解
D.公布赠品名单,告知客户下次抢购
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A.为了提高客户体验,申请赠品补发给客户
B.告知客户赠品送完即止,请客户谅解
C.告诉客户产品优势,赠品只是锦上添花,希望客户理解
D.公布赠品名单,告知客户下次抢购
A.提高直通车出价,抢流量
B.提前增加换季款
C.做返利活动,冲销量排名
D.没有办法
商家可通过在店铺页面、商品页面、活动页等页面中出现或者利用咚咚、包装或配送包裹等形式推送包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券等以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导客户进行好评的营销内容,此说法是否正确?
A.卖家须符合《淘宝网营销活动规则》
B.店铺信用等级在一钻及一钻以上
C.本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上
D.主营类目在线商品数≥5,且近30天店铺销量≥3,且近90天店铺成交金额≥1000元
A.积极参加平台活动,促进商品销量提升
B.及时调整价格,促进用户下单购买
C.优化商品质量,提高商品评分
D.培训客服人员,提高售前咨询与售后服务质量