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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

饭店可以根据()的要求、喜好布置客房。

A.商务客人

B.零散客人

C.长往客人

D.常客

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第1题
饭店对长住客人的服务,服务人员可根据客人的要求、喜好布置客房()
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第2题
饭店在日常营业的时候,前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交超额预订情况表

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第3题
饭店客房的布置应充分满足客人的实际需要,客房布置的好坏将直接影响饭店的入住率()
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第4题
下列关于旅游者提出个别用餐需求,导游做法正确的是()。

A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意

B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅,导游原则上不同意

C.因病要求在在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐

D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐,导游同意并为其分餐

E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝

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第5题
()是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。

A.制订客房维修计划

B.饭店内部的安全保卫工作

C.客房卫生清扫时间

D.根据市场需求变化,共同研究客房价格

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第6题
一般来说,()是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。

A.制订客房维修计划

B.饭店内部的安全保卫工作

C.客房卫生清扫时间

D.根据市场需求变化,共同研究客房价格

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第7题
确认类预订指客人的订房要求已被饭店接受,且答应为订房客人保留客房至某一时间,并要求客人预付定金。()
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第8题
三星级饭店客房床上布件要求()。

A.一天一换

B.两天一换

C.三天一换

D.一客一换

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第9题
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知(),由其指派专人取送传真。

A.客房服务中心

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.前台接待处

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第10题
科学技术的发展及宾客要求的日益提高,促使饭店客房配置出现了一些新的变化趋势,这些变化趋势
体现在()等方面。

A. 人本化

B. 家居化

c. 智能化

D. 安全性

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第11题
为老年人布置睡眠环境符合床铺要求应该的是()。

A.硬板床有利于老年人睡眠

B.床铺渣屑白天才整理

C.整理枕头至蓬松

D.枕头高低按养老护理员喜好调整

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