A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
A.1921年6月20日
B.1921年7月1日
C.1921年7月23日
D.1921年7月30日
A.经济制度是国家的命脉,若要改革,必定触一发而动全身
B.学术界的理论探讨走在改革前沿,不断为经济建设开拓新的视界
C.随着市场经济制度的完善,我国的公共政策在不断变动修正中走向成熟,然而任务依然艰巨
D.市场经济对我国的公共政策体系产生了巨大冲击,同时引发了广泛的社会思考
A.经济制度是国家的命脉,若要改革,必定触一发而动全身
B.学术界的理论探讨走在改革前沿,不断为经济建设开拓新的视界
C.随着市场经济制度的完善,我国的公共政策在不断变动修正中走向成熟,然而任务依然艰巨
D.市场经济对我国的公共政策体系产生了巨大冲击,同时引发了广泛的社会思考
A.改革
B.市场
C.创新
D.变革
A.市场和社会
B.技术和社会
C.技术和市场
D.信息化和工业化
A.股票流通市场的组织形式可以分为场内交易和场外交易两种
B.场内交易是指通过证券交易所进行股票买卖活动
C.柜台市场属于场内交易
D.随着金融市场管制放松和金融自由化推进以及现代科技的不断进步,场外交易日益活跃