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[主观题]

[服务技巧]为了保证客户的满意度,关于客户情绪管理方面,下列说法正确的是()。

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第1题
下列关于个人所得税缴纳说法正确的是()

【多选题】下列关于个人所得税缴纳说法正确的是()。

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第2题
社会主义社会存在着敌我之间的矛盾和人民内部的矛盾。下列关于这两类社会矛盾的说法,错误的是()

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第3题
【单选题】根据经济垄断的具体组织形式,垄断可以分为不同的形式,下列关于垄断形式的说法错误的是()。

A.短期价格协定是垄断组织的最简单形式,大企业之间通过口头或书面形式,规定在一定时间内共同控制某类商品价格,从而获取高额利润的垄断形式

B.卡特尔是指生产同类商品的企业,为了获取高额利润,在划分市场、规定商品产量、确定商品价格等一个或几个方面达成协议而形成的垄断性联合

C.辛迪加是垄断组织的一种高级形式,通常指生产同类商品或在生产上有密切联系的企业,为了获取高额利润,从生产到销售全面合并而形成的垄断联合

D.康采恩是分属于不同部门的企业,以实力最为雄厚的企业为核心而结成的垄断联合,是一种高级而复杂的垄断绢织

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第4题
【单选题】关于行政处罚和行政许可行为,下列哪一说法是正确的?()

A.行政机关委托实施行政处罚和行政许可的组织应当是依法成立的管理公共事务的事业组织

B.行政机关依法举行听证的,应当根据听证笔录作出行政处罚决定和行政许可决定

C.行政处罚和行政许可的设定机关均应定期对其设定的行政处罚和行政许可进行评价

D.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织,可依授权行使行政处罚权和行政许可权

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第5题
【单选题】在银行的资产负债表中,客户存款属于()。

A.资产

B.权益

C.资金

D.负债

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第6题
【材料题】根据下列资料。回答下面的题目。关于同意组织人事干部赴美考察的批复×政发[2013]第56号人事局:贵局2013年8月12日《关于组织人事干部赴美考察的请示》(×人发[2013]47号)收悉。经市长办公会研究,基本同意你局组织人事干部赴美国考察。望认真做好出国前的培训工作,加强干部出国期间的管理,圆满完成考察任务。特此函复。××市人民政府(印章)2013年8月24日针对该公文,下列说法错误的是()。

A.主送机关位置错误

B.结束语“特此函复”正确

C.发文字号无误

D.“贵局”用法错误

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第7题
国务院是我国的最高行政机关,下列有关国务院的说法正确的是()

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第8题
【多选题】下列关于牧野之战的说法正确的是()。

A.此战是中国历史上以少胜多的战役

B.此战是周武王讨伐商纣王的决胜战

C.“临阵倒戈”出自此战

D.此战交战的地点在今天的河南省境内

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第9题
农业法规是指国家制定或认可的,并由国家强制力保证实施的,关于农业生产经营的()的总称

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第10题
【单选题】关于我国的瓷器,下列说法正确的是()。

A.汝窑、官窑、哥窑、钧窑和定窑并称为宋代五大名窑

B.唐三彩是一种盛行于唐代的瓷器

C.以青花瓷著称的景德镇素有“瓷城”之称

D.白瓷是中国最早出现的瓷器

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第11题
【单选题】为提高社会管理科学化水平,全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施,下列措施中不属于创新社会管理的是()。

A.组织社区志愿者开展邻里互动活动

B.提高临床一线医护人员的待遇水平

C.能过微博向群众提供政务服务资讯

D.设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题

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