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第3题
OTT，是英文“Over The Top”的缩写，来源于篮球等体育运动，是“过顶传球”之意。如今这个词被广泛用于
通信行业，指互联网公司越过电信运营商．发展基于开放互联网的各种数据业务．强调服务与物理网络的无关性。 根据上述定义，下列不属于0TF业务的是：
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A.Skype作为一款基于宽带网络进行通话的工具是留学生与亲人联系的不二选择
B.一些原来由基础运营商、增值运营商提供的业务现在由智能手机的应用商店提供
C.iPhone手机间可通过互联网免费发送iMessage即时通讯信息
D.一些银行提供短信提醒功能，可通过回复短信办理转账业务
第10题
境外来电提醒下列说法正确的是（)。
A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现
B.允许用户取消服务，发送短信QXJWTX到10658086申请取消
C.服务取消后，如用户想重新开通，发送短信KTJWTX到10658086申请开通
D.2小时内作出实质性响应，8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理，24小时内解决问题
第11题
疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施，对电费余额不足客户，及时主动通过发送短信、电话通知、信息推送等方式，（)，实现“不出门、不接触、不停电”服务。
A.提醒客户电话交费
B.提醒客户线上交费
C.提醒客户营业厅交费
