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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更,然后团队合并这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么()

A.使用快速跟进

B.将这种变更定义为项目风险

C.创建一个变更控制过程

D.分配更多的项目资源

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第1题
为了确保项目组在新的软件中提供客户期望的功能,项目经理要求客户签署设计标准。这些文档属于()。

A.技术规范

B. 绩效规范

C. 产品描述

D. 质量保证

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第2题
项目团队在规定的时间和预算内完成了新的软件应用程序开发。在完成验收过程中,他们才意识到在新的应用程序可以被使用之前,需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常失望,因为配置硬件需要时间,这将会造成项目实施的延误,下列哪些有可能是发生这种情况的原因()

A.客户未提出对硬件配置的需求

B.硬件配置太昂贵,将会导致项目超支

C.未充分创建工作分解结构

D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求

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第3题
科尔尼公司采购战略管理 科尔尼公司的某个食品行业的客户在实施了一项为期18个月的项目之后节约了5千万美

科尔尼公司采购战略管理

科尔尼公司的某个食品行业的客户在实施了一项为期18个月的项目之后节约了5千万美金的成本。该客户对从印刷品代理到促销策划服务提供商等诸多领域进行了考察,试图发现在维持现有营销活动的质量基础上缩减开支的机会。

该客户发现,在技术的帮助下,他们能够在更高的成本效率的水平上生产印刷品助销材料。公司借助技术工具接近那些高水准的供应商,并且把其每一项印刷任务都放在网上竞标。客户对市场调研、包装设计和促销策划代理商进行一番考察后发现,市场部的经理们对于不同的项目都自行选择供应商,营销开支分散于许多不同的供应商之间。

因此,许多供应商都把该公司看做小客户。供应商们不会积极地派出最佳员工和资源或者拿出最佳的工作状态,为该公司服务。通过精减供应商,该客户不仅确保拿到最好的报价,而且确保获得高质量的服务。更有甚者,某供应商还派遣两名员工常驻到该客户的公司提供服务。

该客户在选择促销策划代理商这一方面,也更有战略性地把未来的营销活动和需求考虑在内。在赞助某项全国性体育运动团队的活动中,该公司采购团队在续约谈判中争取到了25%的额外利益。

为了对这些举措提供支持,该公司财务部门委派职员对市场调研、促销策划以及包装设计代理商的协议费率进行监管。这些措施实施的第一年中,每季度评估一次;从第二年开始每半年评估一次。这些监管机制使得该客户能够保持其所获得的不菲利益。

结合案例,请回答以下问题:

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第4题
()是指在公共场所进行演说、演示产品、推介理念,及向他人推广自己的公司、团体、产品、想法的一种方式。

A.喧闹

B.相声

C.演唱会

D.路演

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第5题
创业项目路演者最好是项目团队的创始人。()

创业项目路演者最好是项目团队的创始人。()

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第6题
在制定项目章程之前,项目团队必须收集与项目有关的重要信息,如组织的规划、客户需求、项目干系人
的情况、衡量项目成功的标准、项目建议书、组织的审批程序、历史项目信息等。()

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第7题
采用职能型组织结构,可能会出现的情形有()A项目团队成员都对其参与的项目直接负责B项目团队成

采用职能型组织结构,可能会出现的情形有()

A项目团队成员都对其参与的项目直接负责

B项目团队成员耕关注所属部门的工作,而不是项目的目的

C对客户的需求反应迟缓

D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门

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第8题
营业人员可以利用演示用终端等设备,自主制作多种形式的视频“微电影”,向客户宣传业务及服务的领先优势。()
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第9题
需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()

A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划

B.在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题

C.主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户

D.在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点

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第10题
在项目实施期间,你发现尽管以前已经批准了工作范围,但客户却对工作范围进行了变更,对该项变更的成本没有异议。你应该首先做什么()?

A.遵循变更过程

B.与客户讨论该项变更并协商新的范围

C.与团队开会,计划选择方案

D.对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件

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第11题
项目的典型利益相关方包括()。

A.项目发起人

B.客户

C.项目经理

D.项目团队成员

E.相关职能部门及其经理

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