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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面哪个属于差评()

A.1星

B.2星

C.3星

D.4星

E.5星

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1星2星

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第1题
用户()评价为差评

A.1星

B.2星

C.3星

D.4星

E.5星

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第2题
香味(味道)()

A.很差(1星)

B.差评(2星)

C.一般(3星)

D.很好(4星)

E.非常好(5星)

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第3题
安装差评率计算分子=(1星+2星+3星)/评价量;()*对错
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第4题
差评率计算公式是()

A.(评价2星总量+评级1星总量)/安装量*100%

B.(评价2星总量+评级1星总量)/评价量*100%

C.(评级1星总量)/评价量*100%

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第5题
如果乘客给司机差评时1星扣__点服务分,2星扣__点服务分()

A.5.2

B.3.2

C.4.3

D.5

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第6题
安装万单差评率计算公式()

A.(评价2星总量+评级1星总量)/建单量*10000

B.(评价2星总量+评级1星总量)/安装完成量*10000

C.(评价2星总量+评级1星总量+评价3星总量)/安装完成量*10000

D.(评价2星总量+评级1星总量)/评价量*10000

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第7题
关于天猫来源单据,以下说法正确的是()

A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后,再在系统预约时间

B.首约时间后,再次改约计入改约率

C.考核差评率,1、2星计入差评

D.预约当天完成封单算准时

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第8题
客户对小哥的评价()星取数为差评

A.1-3星

B.1星

C.1-4星

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第9题
线上平台()是属于差评

A.一星

B.二星

C.三星

D.四星

E.五星

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第10题

店铺近30天服务1星差评数20个,店铺近30天有效服务评价数400个,店家服务差评率是多少?()

A.3%

B.5%

C.10%

D.15%

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第11题
小明现在有三条1星客户差评,则小明的得分为0()
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