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第1题
诚信“红名单”制度的意义不包括（)。A降低诚信企业的综合成本B给普通群众带来潜移默化的效应C让
诚信“红名单”制度的意义不包括()。
A降低诚信企业的综合成本
B给普通群众带来潜移默化的效应
C让其他企业见贤思齐
D有利于企业开展技术创新
第2题
危机公关是指由于企业管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而
给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。
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根据上述定义，下列属于危机公关的是（）。
第3题
当前一场震惊世界的金融风暴正席卷而来，全球正面临着金融危机的冲击，波及范围之广、冲击力度之强、连锁效应之快都是前所未有的。全球金融危机不断加剧并蔓延，已经逐渐波及到世界实体经济的发展，全球正面临着经济衰退的严重威胁，给世界各国经济发展和人民生活带来严重影响，引起了世界各国政府和人民的忧虑。2008年金融危机的起因是()。
A.生产过剩与需求不足
B.全球股市暴跌
C.美国雷曼兄弟公司的倒闭
D.美国次贷危机
第5题
日益纷繁复杂的国际竞争环境，给企业带来的危机的发生频率、因素、种类也日益增多，_______
_利用公共关系化解企业西临的危机，成为许多企业管理者不得不思考的问题；社会公众也从身边一个个品牌故事中了解到公共关系，人们现在购买商品，很多时候都是从品牌角度出发进行购买决策，这说明公共关系_______ 对社会公众的生活发挥了影响。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
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第6题
日益纷繁复杂的国际竞争环境，给企业带来的危机的发生频率、因素、种类也日益增多，______利用公共关
系化解企业面临的危机，成为许多企业管理者不得不思考的问题；社会公众也从身边一个个品牌故事中了解到公共关系，人们现在购买商品，很多时候都是从品牌角度出发进行购买决策，这说明公共关系______对社会公众的生活发挥了影响。 填入横线上最恰当的一项是()。
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A．是否 已经
B．应该 正在
C．要不要 能够
D．急需 还是
第7题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是：
A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第8题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者
品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行为，包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义，下列属于危机公关的是()。
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A．由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B．某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C．某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D．某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第9题
：危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给
企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义，下列属于危机公关的是：
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A．由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B．某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C．某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D．某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第10题
危机公关是指由于企业管理不善、同行业竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或
者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行为，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是()。A.某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏，企业派专业维修人员抓紧修复B.某企业的商业机密被盗，严重影响生产，企业高层管理人员研究紧急应对策略C.某食品店承认其拉面产品所用的汤底并非熬制，而是用浓缩液勾兑而成，致使企业利润下滑，企业决定放弃生产拉面产品D.某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题，该连锁店公开发表致歉信，并保证以后会加强相关管理
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第11题
明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场为深远的危机正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今它却已不复存在了。 关于本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是()。
A.它指的是一种企业的管理模式
B.它是与个人主义领导方式相对立的
C.它的衰落比当前的经济危机更为可怕
D.它提倡关注企业凝聚力
