更多“常用的“十字文明用语”是什么?()A.您好、谢谢B.对不起C…”相关的问题
第1题
下列哪项不属于常用的“十字文明用语”?()
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第2题
十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。()
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第4题
“十字”文明用语:您好、请、谢谢、不好意思、再见。()
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第5题
在接待乘客时不能无声服务,同时使用()。
A.上海话和敬语
B.上海话和暖语
C.上海话和十字文明用语
D.普通话和十字文明用语
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第7题
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和,坚持使用“十字”文明用语,“十字”文明用语包括()。
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第8题
服务人员宜使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不起、再见”。()
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第9题
十字文明用语是:()。
A.请、您好、谢谢、没关系、再见
B.请、您好、谢谢、不客气、再见
C.请、您好、谢谢、对不起、再见
D.请、您好、谢谢、对不起、慢走
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第10题
必须使用“请、()”十字文明用语等文明礼貌服务用语;杜绝使用粗话、脏话、狂话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言和规范中所列举的服务禁语。
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