题目内容
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[判断题]
根据《广东电网有限责任公司数据资产管理细则》,数据资产是指由公司拥有或控制的、能给公司带来效益提升或者未来经济效益的,以物理或电子的方式记录的数据资源。()
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A.3
B.6
C.12
D.24
A.1
B.1.5
C.2
D.3
A.话中有投诉
B.情绪有不满
C.时限有超时
D.意向有升级
E.来电有重复
A.分析客户全方位服务关键指标情况
B.公布近期客户诉求热点及解决情况
C.研究协调重大问题
D.会商确定服务改进措施
A.1
B.2
C.3
D.1.5