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[单选题]

消费者行为是指消费者(个人/群体)为获取、使用、处置消费对象所采取的行为,包括决定这些行动的决策过程,这里的消费对象不包括()

A.能力

B.物品

C.服务

D.体验

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第1题
消费者行为是指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
实行价格歧视,必须具备的条件()。

A.市场的消费者有不同的偏好,且这些偏好可以被区分

B.不同的消费者群体或不同的销售市场是相互隔离的

C.在相互隔离的市场,商品的需求价格弹性是不同的

D.消费者行为特点

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第3题
消费者权益受损的内因分析有()。

A.观念滞后与趋利心理

B.信息误导

C.消费知识不足

D.易受伤害群体

E.消费者行为中的陈规陋习与迷信

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第4题
消费者行为是消费者个人与环境交互作用的结果,其行为方式、方向及强度,主要受消费者个人内在因
素与外部环境因素的影响和制约。()

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第5题
相关群体是指影响消费者购买行为开与之相互作用的个人或里体,相关群体对消费青购文行为的影响,主要表现在如下三个方面?()

A.多样性

B.一致性

C.示范性

D.仿效性

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第6题
消费者是指以个人消费为目的而购买、使用商品或者接受服务的个体社会成员。下列不属于消费者行为的
一项是()。

A.在网上购买商品

B.收到在网上购买的商品,并开始使用

C.接受商家的售后服务

D.接受朋友送的礼物

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第7题
文化对消费者行为的影响包括:()。

A.文化对个人的影响

B.文化规范群体成员的的行为

C.文化对家庭成员的影响

D.文化对单位职员的影响

E.文化对消费活动的影响

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第8题
消费者行为指消费者由自身内部因素决定、又受到外部因素影响的消费活动。()

消费者行为指消费者由自身内部因素决定、又受到外部因素影响的消费活动。()

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第9题
调查法是指通过观察相关的人员、行为和情景来收集原始数据。调研人员常常观察消费者行为来探寻那些不可能通过简单地询问顾客问题获得的消费者洞察。()
调查法是指通过观察相关的人员、行为和情景来收集原始数据。调研人员常常观察消费者行为来探寻那些不可能通过简单地询问顾客问题获得的消费者洞察。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
就消费者行为而言,动机能驱动、促使消费者为达到一定的目的而进行有关的消费活动。()
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第11题
()是指消费者的需求有差异,但是还可以归纳为几个群体,在群体内部需求趋于一致。

A.一般异质性需求

B.一般同质性需求

C.完全异质性需求

D.完全同质性需求

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