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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下属于咚咚使用规则的有()。

A.不得违反国家法律法规的规定、卖家与京东合同的约定以及京东开放平台对卖家的管理规定

B.不得诋毁京东品牌形象或者京东开放平台上其它任何卖家、品牌、商品的形象不得泄露京东的任何商业机密及未公开信息,包括但不限于卖家与京东签订合同以及合作过程中所获知的与京东相关的决策、计划、技术和数据等

C.不得将买家信息泄露给其他网络店铺或经营者

D.不得向买家提供商品本身属性信息以外的其他信息

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第1题
咚咚或400电话使用违规是指卖家违反咚咚使用规则或卖家400热线使用管理规定的行为,或咚咚应答率未达到当期平台要求的行为。每次扣5分。()
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第2题
原则上禁止卖家将买家账号加入黑名单,如果卖家未依照咚咚使用规则要求,将买家账号屏蔽加入黑名单的,每次扣5分。()
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第3题
以下属于京东服务规范的是?()

A.回复过程中勿涉及亲,亲亲等淘系词汇,均用您好、请问表示问候或疑问

B.不无故拉黑、威胁、谩骂客户;不得泄露他人信息;不得违背承诺;不发布第三方信息

C.对话结束时,客服应立即点击咚咚窗口中的❤对用户进行邀评~提高客户对客服、店铺满意度

D.快速响应,接待最终以客服的回复(发送结束语)为结束

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第4题
商家在使用京东商城咚咚/或400电话时,以下哪种情况属于扰乱平台秩序行为?()

A.将买家信息泄露给其他网络店铺或商家

B.向买家提供商品本身属性信息以外的其他信息

C.告知买家到非京东商城第三方平台购买

D.以上都包括

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第5题
咚咚使用管理规则中,要求的咨询服务工作时间范围是()。

A.工作日9:00:00~22:59:59

B.每天8:00:00~22:59:59

C.每天9:00:00~22:59:59

D.工作日8:00:00~22:59:59

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第6题
使用京东咚咚时不得将京东客户推荐给京东以外的网络店铺、实体商店以及其它的销售平台。()
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第7题
使用京东咚咚时不得以任何方式损坏或破坏京东咚咚或使其不能运行或超负荷运行或干扰其他方使用京东咚咚。不得在未经授权的情况下访问任何与京东咚咚服务关联的所有账户、计算机系统或网络、不得利用京东咚咚进行传销、发送垃圾信息或任何重复的未经客户许可的广告信息。()
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第8题
使用京东咚咚时不得违反国家法律法规的规定第三方卖家与京东合同的约定以及京东开放平台对第三方卖家的管理规定。()
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第9题
使用京东咚咚时不得诋毁京东品牌形象或者京东平台上其它任何第三方卖家、品牌、产品的形象。()
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第10题
使用京东咚咚时不得向京东客户,透露京东以外的网络店铺、实体商店以及其它销售平台的联系方式等信息。()
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