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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

使用京东咚咚与京东客户沟通时应当使用规范的用语，不得出现反动、色情和威胁、恐吓暴力性的字句。不得诽谤、骚扰、跟踪、威胁、诋毁、谩骂客户以及使用任何引起客户不满的字句或以其他方式侵犯客户的合法权益。（)

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更多“使用京东咚咚与京东客户沟通时应当使用规范的用语，不得出现反动…”相关的问题

第1题

使用京东咚咚时不得以任何方式损坏或破坏京东咚咚或使其不能运行或超负荷运行或干扰其他方使用京东咚咚。不得在未经授权的情况下访问任何与京东咚咚服务关联的所有账户、计算机系统或网络、不得利用京东咚咚进行传销、发送垃圾信息或任何重复的未经客户许可的广告信息。（)

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第2题

使用京东咚咚时不得将京东客户推荐给京东以外的网络店铺、实体商店以及其它的销售平台。（)

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第3题

使用京东咚咚时不得向京东客户，透露京东以外的网络店铺、实体商店以及其它销售平台的联系方式等信息。（)

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第4题

第三方卖家应当配备专业的客服团队或人员使用京东咚咚处理来自京东客户的问题，包括但不限于商品的咨询、配送、售后、投诉等内容。第三方卖家还应当保证其客服团队或人员每周一至周日，早上9点整至晚上6点整处于咚咚在线状态，并且响应客户的时间应保持在3分钟之内。（)

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第5题

京东咚咚是指第三方卖家在京东平台与客户在线沟通的即时通讯工具。（)

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第6题

使用京东咚咚时不得向京东客户做出任何不实承诺，包括但不限于商品本身属性、发票以及配送、返修、退货等服务环节，不得欺诈、误导客户，不得制作虛假身份误导客户。（)

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第7题

商家以及商家所配备的客服团队（或人员)在回复消费者售后服务问题时要做到以下要求：（)

A.不得违反国家法律法规的规定、商家与京东合同的约定以及京东开放平台对商家的管理规定

B.不得诋毁京东品牌形象或者京东平台上其它任何商家、品牌、产品的形象

C.与京东消费者沟通时应当使用规范的用语，不得出现反动、色情和暴力等内容句

D.以上都是

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第8题

使用京东咚咚时不得违反国家法律法规的规定第三方卖家与京东合同的约定以及京东开放平台对第三方卖家的管理规定。（)

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第9题

使用京东咚咚时不得泄露京东的任何商业机密，包括但不限于第三方卖家与京东签订合同以及合作过程中所获知的与京东相关的决策、计划、技术、数据。（)

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第10题

第三方电商平台淘宝和京东使用的官方沟通工具分别是什么（)？

A.陌陌和QQ

B.微信和千牛

C.千牛和咚咚

D.QQ和微信

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