题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在（)阶段的消费者已经将您的商品添加到购物车，您需要让他们最终购买您的商品。
A.认知
B.考虑
C.购买
D.忠诚
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A.通知买家提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回买家诉求
B.物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物，货物风险立刻转移到买家一方，后续买家发货少货应当自行联系物流索赔，与卖家没有关系
C.买家收到货物少件可能是物流的问题，应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持卖家
D.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收；则支持买家
A.宁波海关
B.厦门海关
C.大连海关
D.深圳海关
A.查看上一通聊天记录，寻找货物、消费者诉求的信息，直接代客提交
B.查看上通聊天记录，寻找货物、消费者诉求的信息，询问消费者是XX订单的X问题，现在货物在X0X,您需要X对么? 避免会员重复描述
C.消费者表达要求额外赔付，小二没有安抚直接帮助代喜提交，用户诉求填写为[退款/退货]
D.消费者首次求助，提供订单编号后没有表达任何内容，询问消费者:亲-目前商品在淮手中?请问您的高品遇到了什么问 题呢?亲，您期望商家如何处理呢?
A.这个是在线营销工具多单立减的优惠活动，具体您可以到【营销工具】-【凑单专区】-【多单立减】的设置里面查看
B.这个是商家自己设置的多件优惠造成的
C.这个是商家自己设置的限时限量购造成的
