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[判断题]

退货业务可以通过销售订单-》发货通知单-》销售退货单进行处理。()

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第1题
K/3Cloud销售管理系统,是销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货处理、客户管理、价格及折扣管理、订单管理等功能综合运用的管理系统,通过销售全过程进行有效控制和跟踪,实现缩短产品交货期、降低成本、提升企业经济效益的目标。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
销售订单-〉发货通知单-〉销售出库单的流程下,是根据哪个单据上的发货上下限来控制出库的?。

A.销售订单

B.发货通知单

C.销售出库单

D.销售退货单

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第3题
退货订单需要参照什么创建()

A.原发货的外向交货单

B.原发货的销售订单

C.原发货的合同

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第4题
资料:N公司按照销售合同开展销售业务。完工产品填制产成品人库单验收合格后人库。销售部门根据销
售合同编制发货通知单要求仓库发货和运输部门办理托运手续。销售部门根据仓库发货通知单开具发票并登记产成品明细账。运输部门将发货通知单与销售发票一并交会计部门,会计部门与销售合同核对后开具运杂费清单并通知出纳人员办理货款结算与账务处理。 公司未设独立的信用管理部门,会计部门和销售部门也没有专人负责。N公司还存在:

(1)公司总经理可以处理与销售和收款有关的所有业务;

(2)会计部门根据总经理指令开具销售发票;

(3)仓库发货人员根据总经理指令给客户发运货物;

(4)仓库没有库存明细账及货物进出库记录,按估算毛利率计算销售成本;

(5)销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证以及销售发票等文件和凭证从未核对刊的会计部门根据销售发票确认应收账款。

要求:分析公司销售业务内部控制存在的不足。

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第5题
如果顾客或者京东客服需要取消订单,这个订单是京东仓库发货的又已经出库了,客服应该怎么办()

A.直接审核拒绝,让顾客收到货物之后再申请退货退款

B.直接审核通过,不需要看是否出库

C.直接审核拒绝,告知顾客已经出库无法拦截

D.可通过退款管理(新)内的“通过并京东拦截”的方式,自动发起订单拦截请求

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第6题
以下哪种类型的退款退款订单不计入退款率?

A.已收到货的换货订单

B. 卖家已发货的退货退款订单

C. 买家已付款仅退款订单

D. 交易成功的退货退款订单

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第7题
下列关于“销售交易职责分离”的说法中,不正确的是()。

A.企业应当将办理销售、发货、收款三项业务的部门(或岗位)分别设立

B.主营业务收入账如果系由记录应收账款之外的职员独立登记,并由另一位不负责账簿记录的职员定期调节总账和明细账,就构成了一项自动交互牵制

C.编制销售发票通知单的人员与开具销售发票的人员可以是同一人

D.规定负责主营业务收入和应收账款记账的职员不得经手货币资金,也是防止舞弊的一项重要控制

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第8题
买家申请了一笔玻璃制品的退货退款,表示收到货物出现破损问题。卖家应该怎么处理?()

A.卖家核实商品仓库发出时是完好的,联系物流提供了买家本人签收的证明,主动告知买家,需要买家提供验货签收时商品问题的物流凭证才可以支持退货退款

B.卖家核实商品仓库发出时是完好的,联系物流提供了买家本人签收的证明,主动告知买家,订单无法支持到买家退货退款

C.卖家核实发货物流已经显示签收了,且仓库发出时完好,主动告知买家,订单无法支持到买家退货退款,并且帮助买家申请了5元心意补偿

D.卖家核实商品仓库发出时是完好的,联系物流提供买家本人签收的证明,物流未提供;旺旺联系买家,买家未回复,订单无法支持到买家退货退款

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第9题
基本案情:大华会计师事务所接受委托对昆仑公司2011年度财务报表进行审计。注册会计师在审查主营
业务收入明细账时,发现下列情况:

(1) 昆仑公司将新产品甲产品售给W公司,销售合同规定:该批产品售价为10万元,收款付货。同时注明:W公司若对产品不满意,可以退货。12月24日,昆仑公司收到该笔业务的货款,同时,将成本为50000元的甲产品发出。昆仑公司在无法合理估计退货概率的情况下,当天确认收入并登记入账。

借:发出商品—甲产品 50000

贷:库存商品—甲产品 50000

借:银行存款 117000

贷:主营业务收入—甲产品 100000

应交税费—应交增值税 销项税 17000

借:主营业务成本—甲产品 50000

贷:发出商品—甲产品 50000

(2) 昆仑公司于12月28日预收乙产品货款20万元,会计人员根据一张20万元的信汇收款通知单做这样的会计处理:

借:银行存款 200000

贷:主营业务收入 20000

要求:假如您是该注册会计师,请您分析上述业务的会计处理是否正确?若不正确,如何调整?

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第10题
订单下午已经发货,客户晚上又联系说不想要了,需要退款,客服应该怎么办()

A.告知客户订单已经发货了,不能退款

B.让客户配合包裹到货拒收下,这边联系快递拦截

C.询问顾客退货原因,挽留顾客

D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货

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第11题
智慧供应链中订单已经确认收货,该状态下订单要作废,可以如何处理()。

A.直发订单下单人打开订单点击【退货】

B.京东、苏宁订单下单人在妥投后7天内可以通过【发起售后】操作退货

C.入库订单对应的仓库的账管员将订单商品【退货】

D.入库订单对应的仓库的库管员将订单商品【退货】

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