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[判断题]

服务认证准则的建立可运用服务接触技术参考框架、服务蓝图技术和服务接触分析技术,确定特定服务(技术)特性,用服务标准形式加以固化。()

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第1题
金融机构运用互联网和移动通信等信息通信技术,依法以非面对面形式与客户建立业务关系或者为客
户提供金融服务时,应当建立有效的客户身份认证机制,通过有效措施识别并核实客户身份,以确认客户身份的真实性和交易的合理性。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
运用服务科学相关理论和知识,描述和定义、设计、建立、实施、运行维护和()服务系统,并提供相关服务系统支撑工具和平台/环境,创造服务价值的方法和技术。
运用服务科学相关理论和知识,描述和定义、设计、建立、实施、运行维护和()服务系统,并提供相关服务系统支撑工具和平台/环境,创造服务价值的方法和技术。

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第3题
在“智慧环保”的总体参考架构中,下列关于服务层说法错误的是?

A.利用环保专网、运营商网络,结合3G、卫星通讯等技术

B.建立面向对象的业务应用系统和信息服务门户

C.利用云服务模式

D.为环境质量、污染防治、生态保护、辐射管理等业务提供“更智慧的决策”

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第4题
针对老年人在运用智能技术方面遇到的突出共性问题,有针对性的制定()工作措施和方案,不断提升智能化服务水平,完善服务保障措施,建立长效机制,有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。

A.短期

B.中期

C.长期

D.长效

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第5题
为构建(),广西自治区党委统战部探索运用大数据、云平台技术,建立立体多维社交化APP——“互联网+广西非公经济服务平台”,取得良好效果。

A.荣辱与共政商关系

B.肝胆相照政商关系

C.亲清新型政商关系

D.一体化政商关系

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第6题
“数字人”管户,是指以大数据为基础,深度运用机器学习、人工智能、图像语音识别等AI技术,构建自动识别客户及其需求的智能模型(即“数字人”),通过线上线下远程渠道,直接触达客户并提供服务。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
下列属于云计算领域工作文件的是()。

A.《信息技术云计算互操作和可移植》

B.《信息技术云计算数据和跨设备与云服务的数据流》

C.《信息技术大数据参考架构第1部分:框架与应用》

D.《信息技术大数据参考架构第3部分:参考架构》

E.《信息技术安全技术隐私参考体系结构》

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第8题
0SI参考模型中五种安全服务是指()A、身份认证服务B、访问控制C、数据完整性D、数据机密性E、抗拒

0SI参考模型中五种安全服务是指()

A、身份认证服务

B、访问控制

C、数据完整性

D、数据机密性

E、抗拒绝服务

F、防入侵服务

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第9题
认证机构通过认可,表明该认证机构符合认可准则要求,并具备按相应认证标准开展有关认证服务的()

A.行政许可

B.综合能力

C.基本条件

D.主要资源

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第10题
理财师需要掌握一定法律法规知识,下列表述中正确的有()。

A.理财师与客户之间是在信任的基础上建立的行政法律关系

B.具备法律基础知识能为客户提供更全面的投资增值服务

C.遵守各类产品的销售规定可有效降低理财师的产品销售风险

D.遵纪守法是理财师置业道德准则的要求

E.了解相关法律知识是理财师为客户进行保险、遗产等规划的前提

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第11题
基于SOA来建立统一灵活的IT基础体系结构, 通过创建与具体技术和最终用户访问终端无关的服务,应用于各种用户的多种服务渠道,可保证一致的用户体验,提高用户的满意度。判断对错
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