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[多选题]
消费者咨询未下单，或下单未付款，有以下哪些原因？（)
A.价格不合适
B.服务不满意
C.支付问题
D.发货或物流不满意
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B.接待会话数15分钟算一次，可叠加
C.全自动请求人工率=全自动接待人数/店铺接待人数
D.询单转化中的询单人数以21天为准，爆款21天内咨询未下单+咨询付款的人数
A.亲亲，看到您还没有下单，您还有什么顾虑吗**膏方针对气血虚弱的人群是比较合适的，药食同源更安全奥！喜欢的赶快下单吧
B.亲亲，看到您还没有下单，还有什么顾虑吗咱们的家的玫瑰草本膏添加重瓣玫瑰、特别标明含量，对比市面上的膏方用料更十足，可以领取优惠券下单更便宜奥
C.亲亲，您的订单还没有付款。付款后我们将尽快为您发货，如果您还有其他用药问题需要咨询，您可以随时联系我们
D.亲亲，看到您还没有下单，您还有什么顾虑吗看您还不是我们的会员，邀请您加入我们的会员，可以领取5元的无门槛优惠券，还可以享有会员的诸多权利奥
A.跟进订单，催单，促成订单交易
B.聊天结束，不在跟进订单，爱买不买
C.根据聊天内容发相对应催单话术，并不断优化话术
D.随意随机催单，为完成任务而催单
A.告知消费者耐心等待，发货时间不确定，但是拍下等合作快递恢复之后第一时间安排发出
B.告知消费者付款后48小时发货
C.告知消费者不能发货
D.告知消费者会在付款后7天内发货
