题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务品牌管理的特点不包括()。
A.服务品牌的形象难以树立
B.服务品牌质量难以控制
C.注重顾客体验
D.品牌的国际化特点
答案
B、服务品牌质量难以控制
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.服务品牌的形象难以树立
B.服务品牌质量难以控制
C.注重顾客体验
D.品牌的国际化特点
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D.商务部负责计划、订单、物流等工作
A.服务差异化
B.服务标准化
C.服务品牌
D.服务有形化
E.服务公关
A.网络品牌意味着提供有价值的信息或服务
B.网络品牌象征在线客户支持和服务的能力体现
C.网络品牌与网络社区及其成员相关联
D.网络品牌体现了网络和信息技术的特点
