题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
翠友在直播间提问，主播对此问题不太清楚，主播的下列做法正确的是（)。
A.忽略客户信息
B.胡乱回复客户，出现模糊词语
C.先咨询相关负责人，然后转告客户
D.转移话题，转移该翠友的注意力
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.忽略客户信息
B.胡乱回复客户，出现模糊词语
C.先咨询相关负责人，然后转告客户
D.转移话题，转移该翠友的注意力
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“翠友在直播间提问，主播对此问题不太清楚，主播的下列做法正确的…”相关的问题
A.某翠友在直播间捣乱，主播将其禁言并辱骂该翠友
B.客户因售后问题存在不满情绪，主播积极安抚客户
C.翠友多次在直播间咨询主播宝贝的加工进度，主播态度不耐烦，让该翠友去找客服
D.几位翠友在直播间争吵，主播在一旁煽风点火，让翠友之间的矛盾升级
A.忽略翠友的信息，避而不答
B.及时回复解答客户的问题
C.主播正在讲解货品，先跟客户说明，让客户稍等片刻
D.客户的问题不能马上回复，先跟客户说明，加入待办事项，可以回复时再回复
A.主播上播时跟客户打招呼
B.客户在直播间讨论联系信息，主播在1分钟内禁言
C.主播开单时，未使用平台规定的开单纸
D.两位翠友在直播间发生争执，主播帮助其中一位翠友辱骂另外一位翠友
A.主播带情绪上播
B.客户在直播间多次提问，主播忽略不回复
C.客户询问某件商品，主播未予理睬
D.主播答应给客户某件福利，让直播间客服建立工单进行跟进
A.马上临近国庆了，主播为了带动气氛，将主播内容以国歌的调唱了出来
B.有客户咨询到了一些问题，主播不太清楚，含糊不清以一些容易被误会的形式表达出来
C.戏说调侃宗教内容，以此活跃部分观众好奇心
D.讲到当地一些历史纪念意义的时候，篡改名著传说内容，歪曲原著精神实质
A.某主播答应给客户一件福利，但是主播一直没有给客户寄出福利
B.客户进入直播间咨询的问题不属于本直播间的问题，主播引导客户去咨询专属顾问
C.客户进入直播间咨询在本直播间购买的宝贝什么时候加工好，主播让客户咨询客服，客服让客户咨询主播
D.主播答应给客户赠送优惠券，但是主播忘记了，没有发给客户
A.客户在直播间咨询主播，主播忽略客户问题
B.客户存在不满情绪，主播没有安抚客户
C.主播答应给某客户礼品，但是迟迟没有寄出，客户十分不满，在直播间反馈此事
D.主播无故禁言客户
A.致歉安抚，询问主播昵称以及具体时间段，对于客户订单商品质量问题优先解决，同时对于主播问题反馈督导处理
B.致歉安抚，告知主播问题无法解决，建议自行投诉处理
C.致歉安抚，告知商品质量问题，与主播介绍的不符，自行寻找主播处理，无法为其解决
D.致歉安抚，告知用户有问题的商品不是我们家的，所以我们处理不了
