题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
营业厅/装维单位按周将已回收终端上交至县市分公司__，同时将串码退回各县市分公司，双方必须做好交接手续和台帐__（）
A.厅经理
B.实物管理
C.固网设备手工盘点表
D.拆换机台账
答案
BD
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A.厅经理
B.实物管理
C.固网设备手工盘点表
D.拆换机台账
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A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.装维单位的的电话
B.附近营业厅的电话
C.10000号
D.装维服务人员电话
夏某不服，向人民法院提起行政诉讼。
1、下列哪些行政行为可以适用调解？()
A.仅拘留10天的行为
B.仅罚款1000元的行为
C.拘留10天和罚款1000元的行为
D.都不可以适用调解
2、若本案被告的主管人员违法违纪，人民法院应当将有关材料移送()。
A.仅监察机关
B.仅该行政机关
C.仅该行政机关的上一级行政机关
D.监察机关、该行政机关或者其上一级行政机关
3、若本案受理法院判决驳回夏某的诉讼请求，夏某不服，未提起上诉也未履行判决，行政机关可以()。
A.向人民法院申请强制执行
B.依法强制执行
C.向人民检察院申请强制执行
D.以上都不对
4、若人民法院判决撤销公安局的罚款处罚，而在此之前夏某已上交罚款，公安局拒不返还，则人民法院可以采取哪些措施？()
A.通知银行从公安局的账户内划拨
B.对公安局的负责人按日处五十元至一百元的罚款
C.将该公安局拒绝履行的情况予以公告
D.以上都不对
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
A.装维员技能水平不足
B.装维员存在乱收费现象
C.装维员收费属于合理收费
D.装维员存在上门不及时问题
A.光猫及组网终端布放、网线布放
B.竣工测试、家庭网络质量检测
C.千兆业务体验展示
D.开通后的客户告知
A.对网络进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标，相关指标合格后方可通知用户使用
B.向用户交付宽带初始账号、密码
C.向用户做现场演示，并指导用户移动产品使用的基本知识及终端保养常识
D.引导用户安装移动营业厅APP等，并指导用户进行自助报障、自助查询等
A.和家享量资费
B.终端
C.话费活动(保底58元以上)
D.话费活动(保底98元以上)
