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第10题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的业务流程中，以下属于前台柜员的操作流程的是（).
A.填写委托书
B.账户信息查询，收取手续费
C.信息查询回单和手续费单上盖章
D.客户签名确认
第11题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，以下对业务收费的描述不正确的是（)。
A.该交易需在成功查询账户信息后开展
B.执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取
C.根据规定的费率进行收取客户手续费
D.客户办理通存通兑业务时，可获得三次免费查询账户信息的服务
