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第4题
业务集中系统中，操作柜员可通过（)对流程进行查询和管理。
A.业务集中系统前端界面，进入队列或通过业务查询进行本人业务或任务项的查看及相应操作
B.通过工作流门户作进行查询管理
C.通过报表平台对流程进行查询
D.通过工作流管理门户进行查询
第5题
消防综合业务平台为用户提供统一的系统访问入口，实现单点登录和跨业务信息系统访问，提供统一流程管理，强化督办机制;包含身份认证、单点登录和各类待办事项、提醒事项的综合集成、工作流管理、办公支撑等功能。()此题为判断题(对，错)。
第10题
创新社会治理要坚持源头治理，标本兼治、重在治本，以()、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。
A.扁平化管理
B.网格化管理
C.垂直型管理
D.分级式管理
第11题
“十二五”医疗健康信息化顶层设计 “4631-2”中的4，即4级平台包括()。
A.国家级健康管理平台
B.省级健康信息管理平台
C.地市级人口健康区域信息平台
D.区县级人口健康区域信息平台
E.基层医疗健康信息平台
