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[判断题]
在服务过程中，做到五个主动，即：主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动办理，使客户高兴而来，满意而归。（)
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A、严格、公正、公开
B、严密、公正、廉洁
C、公开、公平、公正
D、严格、公正、廉洁
A.“三个认同”
B.“两个意识”
C.“五个意识”
D.“五个认同”
A.对顾客请求的专注、快捷和自发性
B.主动帮助顾客
C.急顾客之所急、想顾客之所想
D.准确执行所承诺服务的能力
E.谦恭态度及赢得顾客信任的能力
