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第2题
帮助员工协调其在组织内部和组织之间的活动的管理者扮演的是_______角色。A．监控者B．传播者C．联络
帮助员工协调其在组织内部和组织之间的活动的管理者扮演的是_______角色。
A．监控者
B．传播者
C．联络人
D．资源分配者
第5题
招聘中层管理者的困难远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制
招聘中层管理者的困难
远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔;但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。问答题:(1)可见这家公司招募中层管理者真不容易，请解释员工招聘的作用。(2)公司要想留住高素质的员工，就要解决员工保障等后顾之忧，那么员工保障管理体系建设的原则是什么？
第6题
某餐饮企业遇到一位顾客投诉所点菜品质量存在问题，管理者出面进行处理。根据管理者角色理论，这时，管理者在承担什么角色？（)
A.信息型角色
B.人际关系型角色
C.资源配置角色
D.决策型角色
E.监督者角色
第10题
一个公司正计划修改其组织结构和更换其中一个管理者，安德森.库珀建议增加员工授权以给 他们更多的决策权。如果属实，__________将支持库珀的观点。
A. 公司的员工不愿意破坏现状和担心任何责任的改变
B.公司的员工习惯于一个权威的结构和清晰定义的工作角色
C.公司的一线工作者掌握关于能和不能做什么的第一手知识
D.公司正试图从造成重大损失的经济衰退中恢复，以致不得不裁员
