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第1题
下面关于营销的基本概念的定义正确的是：（)。
A.产品是人们为获取、使用或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西
B.营销是个人或群体自由交换产品或服务，以满足各自需要或欲望的一种社会过程
C.市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合
D.以上都包括
第2题
价值是_______。A．我们为某种商品支付的价格B．用于生产产品的资源成本C．客观的，因此由市场而非偏
价值是_______。
A．我们为某种商品支付的价格
B．用于生产产品的资源成本
C．客观的，因此由市场而非偏好来决定
D．我们从增加一单位产品或服务的消费中得到的边际收益
E．为某种产品支付的价格和生产该单位产品的边际成本之差
第5题
如果个体喜欢一产品，那么这一产品不同消费水平上的总效用曲线是_________倾斜的。但是，_________，
即消费某一特定产品所带来的效用的变化，最终会_________。_________曲线证明了边际效用是如何依赖于所消费的产品或服务的数量。当边际效用递减时，总效用曲线会变得_________。尽管产品一定范围内的边际效用是_________的，尤其对于那些需要时间适应的产品，但是最终连续消费的一单位产品或服务对于总效用的增加量________之前的；这就是_________递减规律。边际效用可能是_________；最后一单位的产品会降低你的总效用。这时，总效用曲线会________倾斜。我们把额外一单位产品不会增加满意度的点称为__________。
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第8题
下列关于服务价值的论断哪些是正确的（)？
A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
第10题
消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通
的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。根据以上定义，下列陈述中，不属于消费者市场的是（）。
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第11题
消费者市场，是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流
通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。根据以上定义，下列陈述中，不属于消费者市场的是（）。
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