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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当您准备登录电脑系统时,有人在您的旁边看着您,您将如何:()。

A.在键盘上故意假输入一些字符,以防止被偷看

B.友好的提示对方避让一下,不要看您的机密

C.不理会对方,相信对方是友善和正直的

D.凶狠地示意对方走开,并报告这人可疑

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第1题
2004年,华北某省省委党校对34名地厅级干部、59名县处级干部、158名科局级干部进行了法律知识问卷调
查。下面是部分调查结果:在调查对象中,对“一个依法行政案件,在实践中是否能够以法定程序公正解决”的问题,只有21.6%的被调查对象认为依照法定程序公正解决,其余近80%的被调查者选择了“权压了法”或“钱买了法”;有51.8%的人认为“权力对公正执法的干扰最大。”但是,当问到“您处理违法行为时,您的上司来说情,这时您首先想到的是什么?”这一问题时,表示“能继续坚持依法办事”的被调查者为66.1%,表示“准备迎合领导意图或为了给领导一个面子,违心地打点折扣”的调查者也高达33.9%。这种情况说明,作为执法者的领导干部,虽然大多数具有依据办事的信念,但当遇到权势的压力或个人利益、地方利益发生矛盾时,其执法的坚定性将大打折扣。对当前执法现状的评价,基层干部显然要悲观得多。在依法行政的坚定性方面,干部级别越低,赞成并坚持依法办事的比例越低;在遇到权势的压力时,准备放弃法律原则迎合领导意图的比例却越高,在科局级干部的比例竞高达41.1%。通过上述调查结果的分析,你认为在依法行政方面存在的主要问题是什么?并请加以说明。

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第2题
把"对"让给客人的艺术

杭州大酒店,中午用餐时间,员工食堂内,大堂副理朱小姐刚准备享受"美餐"。一位客房服务员匆匆跑来气喘嘘嘘地说"大堂副理,客人拿了酒店的衣架,不肯交出来,你快去看看。"

"怎么回事?"大堂副理边走边问"客人拿了四只衣架,硬是不肯交出来,我们实在没办法说服他。"

前台收银柜旁,大堂副理微笑着走向客人"您好!我是大堂副理,能帮助您吗?""我是拿了四只衣架,怎么样?要退还你们,自己去从包里取。有的酒店洗衣之后都奉送衣架,你们凭什么说我私拿?"客人气愤地嚷着。大堂副理想"该客人一下不知道酒店衣架不属于赠送品,但知道后又死要面子,不肯承认。"于是便微笑地对客人说"有些酒店洗衣是奉送衣架,但我们酒店尚未实行。我可以向总经理建议,以后有可能会实行。您的衣服一定怕皱,所以才用衣架衬着,拿出来也不太好,不如您付成本价买下这四支衣架吧!"客人平静下来,无奈地说"好吧,

多少钱?"大堂副理心知每支衣架的补偿价格为 5 元,便对收银台说"收 20 元吧,按成本价计算,不要加别的费用了。川对不起,耽误您结账时间了,欢迎您下次再来!"她又转向客人微笑着说。

客人结了账,大堂副理微笑着与他道别,目送他远去。

案例思考:本案例说明了什么问题?对酒店服务有何启示?

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第3题
小明手机上某app收到“官方团队”的安全提示:“您的xx账号在16:46尝试在另一个设备登录。登录设备:xx品牌xx型号”。这时应该怎么做()

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第4题
当顾客胡搅蛮缠时候,客服人可以直接告知顾客您的问题我解决不了,有问题可以联系领导去()
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第5题
当服务员上错咖啡时,应该说:“先生/小姐,对不起,我马上给您换一杯”()
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第6题
4个月左右宝宝个人-社会能力的描述,正确的的是:()

A.宝宝会看自己的手

B.宝宝双手放在一起时,会玩自己的手指

C.宝宝喝奶时会摸/扶乳房或奶瓶

D.当您要对宝宝说话时,他会对您微笑

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第7题
一个人到书店购买了一本书和一本杂志,在付钱时,他把书的定价中的个位上的数字和十位上的看反了,准备付21元取货。售货员说∶“您应该付39元才对。”请问书比杂志贵多少钱?

A.20

B.21

C.23

D.24

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第8题
The hotel also has a special-food restaurant at the east of the courtyard where famous loc
al dishes are prepared by the top chefs.

A.宾馆还有一个位于庭院东侧、由高级厨师为您准备著名地方菜的餐厅。

B.宾馆大厅的东侧,有一个由高个子厨师烹制地方名菜的特色餐厅。

C.宾馆还有特殊风味餐厅,位于庭院东侧,由名厨烹制著名地方菜。

D.在宾馆东侧的特色风味餐厅内,大厨正为您烹制各种地方菜。

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第9题
小李收到了一封内容为“您的银行账户在异地登录,请确定是否本人操作,如不是本人操作,请登录下面链接进行挂失并修改密码”,可是发件人他并不认识,你认为他最合适的处理方式是()。

A.回复发件人询问

B.直接删除、不用理会

C.打电话到银行咨询

D.点击链接修改密码

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第10题
当您身边有人运动时不小心骨折,应如何处理()。

A.搀扶患者去医院救治

B.固定患肢,叫医生急救

C.不给予处理

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第11题
一个人到书店购买了一本书和一本杂志,在付钱时,他把书的定价中的个位上的数字和十位上的数字看反
了,准备付21元取货。收银员说:“您应该付39元才对。”请问书比杂志贵多少元()

A.20

B.21

C.23

D.24

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