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第7题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（)项，其中"不符"是指（)不符。
A.19;乘车日期、径路、车次
B.18;乘车日期、车次、票价
C.18;乘车日期、车次、径路
D.17;乘车日期、车次、径路
第9题
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于变径后票价时，应（)。
A.换发代用票，核收手续费
B.编记录到站退还票价差额
C.持原票乘车有效，差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还
D.退还差额票价
第10题
按照运营客管电[2016]528号要求，对于既没有身份证也不能提供公民身份证号码的受助人员，支持选择证件类型“救助”发售车票，票面打印“助”。发售小孩救助票时，证件类型选择“救助”，票种选择“孩”，票面打印“孩”“助”。（)
