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在清扫客房中,怎样才能做到讲究职业道德,尊重客人的生活习惯?

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第1题
人民警察职业道德中“秉公执法”的要点是()。

A.人民警察必须严格依法办案,依法管理,不办“人情案”、“关系案”。不为私情、私利做不合法的事,坚持法律面前人人平等的原则

B.人民警察必须做到执法不阿、无私无畏、理直气壮、铁面无私地维护法律的尊严,有法必依、执法必严、违法必究

C.人民警察必须坚持正确的审讯原则和方法,以事实为根据,以法律为准绳,防止主观片面,讲究斗争策略,决不偏听偏信,不搞逼供、诱供

D.人民警察必须坚持调查研究,实事求是,决不放纵一个坏人,也不冤枉一个好人,坚持严肃与谨慎相结合的方针,公正执法

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第2题
人民警察职业道德中“秉公执法”的要点是()。

A.人民警察必须严格依法办案,依法管理,不办“人情案”、“关系案”。不为私情、私利做不合法的事,坚持法律面前人人平等的原则

B.人民警察必须做到执法不阿、无私无畏、理直气壮、铁面无私地维护法律的尊严。有法必依、执法必严、违法必究。不惧强权,坚决抵制以言代法、以权压法的违法行为

C.人民警察必须坚持正确的审讯原则和方法,以事实为根据,以法律为准绳,防止主观片面,讲究斗争策略,决不偏听偏信,不搞逼供、指供、诱供

D.人民警察必须坚持调查研究,实事求是,决不放纵一个坏人,也不冤枉一个好人,坚持严肃与谨慎相结合的方针,公正执法

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第3题
简述公文写作中怎样才能做到语言简明。

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第4题
客房的计划卫生是指()。

A.在做客房的日常清洁卫生的基础上

B.拟订一个临时性清洁计划

C.采取定期循环的方式

D.将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍

E.将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍

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第5题
在清扫客房时,先收集垃圾,再收集杯子和烟灰缸。()
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第6题
请说说客房清扫中的环形清理及优点。

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第7题
计划卫生是指在做客房的日常清洁卫生的基础上,拟定一个周期性清洁计划,采取定期循环的方式,讲客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍()
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第8题
客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为酒店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意()
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第9题
在住客率比较高的情况下,要优先清扫整理走客房、预订房和控制房,从而加速客房的周转。
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第10题
为散客提供结账服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.打印账单,请客人过目

B.通知客房服务中心、总机客人退房

C.在收据上加盖客人名章

D.做到唱收唱支

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第11题
清扫整理住客房时,须注意得事项有()。

A.不得在客房休息

B.不得让闲杂人员进入房间

C.电话响起,及时接听

D.不可在房间瞧电视

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