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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在销售三角理论中,销售人员对产品及服务的信任,需要建立在对整体产品概念理解的基础上,理解整体产品的内容不包括()。

A.核心产品

B.概念产品

C.形式产品

D.延伸产品

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第1题
开展客户满意度调查研究,对产品进行调查过程中产品的服务需求包括()和售后服务需求。

A.售前

B.售中

C.销售人员

D.销售让利

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第2题
在促进购买者对企业及产品的了解方面,( )的成本效益最好。

A.人员推销

B.广告

C.销售促进

D.公共关系

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第3题
顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()

A.服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。

B.顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。

C.服务企业更容易与顾客建立密切的联系。

D.在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。

E.顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。

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第4题
业机构从事自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属销售的人员,须遵循监管要求和行内制度规定取得相应销售资格,可以不将销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
工业互联网是互联网在工业全领域、全产业链、全价值链中的融合集成应用,是支撑智能制造的综合信息基础设施,服务于产品的设计、制造、销售、流通及服务。()
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第6题
下面关于市场营销的表述中,正确的有()。[2006年真题]

A.市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学

B.营销即销售

C.市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润

D.市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品

E.市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中,如何更好地满足顾客的需要

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第7题
在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通()。

A.把竞争产品贬的一文不值

B.把产品吹的天花乱坠

C.客观、恰当的销售陈述

D.对顾客要求一概承诺,打包票

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第8题
企业通过多年生产经营及销售不断积累经验并吸取教训后,积淀而成的产品更具体系、服务分布更广、市场份额更大、营销能力更强的平台,在企业经营管理中称为()。

A.资本运营平台

B.产品运营平台

C.产业运营平台

D.品牌运营平台

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第9题
关于基金市场营销的特殊性,以下表述错误的是()

A.基金销售应提供持续的服务

B.销售人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具

C.对基金产品进行收益承诺

D.应遵守基金销售的相关规定

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第10题
在寻找刺激成熟产品销售的方法中,营销经理对营销组合的非产品因素应考虑的关键性问题有______。

A.价格和服务

B.分销

C.广告

D.销售促进

E.人员推销

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第11题
办公信息的利用 为了制定商品的月销售定额,秘书玉丽对公司销售部17名营销人员的销售进行了

办公信息的利用

为了制定商品的月销售定额,秘书玉丽对公司销售部17名营销人员的销售进行了统计。2008年5月这 17人的销售量如下:

王芳把统计表交给了销售部负责人。销售部负责人原准备将每位营销员的月销售额定为32件。根据王芳提供的数据,经过对销售情况的统计分析,认为原定销售额大多数营销人员达不到要求,就重新制定了较合理的销售定额。

请根据上述案例并结合办公信息利用的知识,从以下两个角度进行思考分析:

(1)王芳采用了办公信息利用服务的哪种方式?效果如何?

(2)办公信息利用服务有哪些要求?以及如何安排相应的工作程序?

答题原则:

(1)根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析,要求概括全面、有条理。(2)要说明自己的观点和认识,理论运用要恰当,逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。(3)字数一般不少于400字。

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