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[单选题]

客户通过移动惠生活购买的新号,未激活就丢失了,客户是需先办理补卡,还是先激活()

A.先自行通过电子渠道激活后补卡

B.先通过线上补卡后激活

C.先前往营业厅激活后补卡

D.先去营业厅补卡后激活

答案
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A、先自行通过电子渠道激活后补卡

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第1题
客户可以通过移动惠生活客户端办理单位证件入网()

A.正确

B.错误

C.不会请选此项,稳住别蒙

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第2题
客户购买选项格式A、B两件商品,验货时发现少了B商品,工单核实后假设为分拣中心丢件,则优先通过补件系统补发B商品,或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()
A、B两件商品,验货时发现少了B商品,工单核实后假设为分拣中心丢件,则优先通过补件系统补发B商品,或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()

选项格式A、发错货-发错货补偿(自营)

B、丢件/少件-少商品—无法判定责任方(自营)

C、丢件/少件-少商品—物流原因(自营)

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第3题
使用手机号码+短信验证码方式登陆移动惠生活,不可以查办什么业务()

A.无法查询主套餐内容

B.无法查询详单

C.无法办理主套餐变更

D.无法查询话费账单

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第4题
5G体验与预约客户流量特惠购活动中,5元特惠购和1元特惠购的活动对象分别为:()

A.浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)、浙江省内参与5G预约的移动客户

B.浙江省内参与5G预约的移动客户、浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)

C.浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)、浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)

D.浙江省内参与5G预约的移动客户、浙江省内参与5G预约的移动客户

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第5题
()根据客户业务特点,通过简洁的业务接口,将联通物联网连接管理能力、设备管理能力、应用使能能力组合成客户所需的业务能力,使得客户前端2C业务与联通物联网能力组合的直接映射。

A.eSIM平台

B.设备管理平台

C.未激活的卡全部销卡

D.暂停平台账户使用权限

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第6题
以下针对移动营销中的微信营销说法正确的是()。

A.微信公众号倾向于企业,用来做品牌和推广,维护老客户,吸引粉丝从而发掘新客户

B.朋友圈营销倾向于团体,现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货,通过“熟人”关系的购买率十分高,也被称之为“熟人经济”

C.微店都是通过微信开设的

D.维信平台就是移动电商

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第7题
分期付款业务目标客户为年轻时尚的白领持卡客户,主要因为()。

A.该类客户有较高预期收入,对各方面物质需求多且高,追求较高品质生活方式,愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。

B.该类客户正处于生活与事业的成长期,家庭开支较大,短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后,希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题,减轻其短期资金困难。

C.该类客户将分期付款业务视作理财工具,通过办理分期付款合理安排和使用资金,提高短时间内的资金流转效率。

D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段,有较强消费能力,但是收入水平较低,需要通过分期付款方式解决财务问题。

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第8题
购买常青树(特惠2.0版)的客户,选择30年交,最大的投保年龄为?()

A.35岁

B.40岁

C.45岁

D.50岁

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第9题
分期付款业务目标客户为善于理财投资的持卡客户,主要因为()。

A.该类客户有较高预期收入,对各方面物质需求多且高,追求较高品质生活方式,愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。

B.该类客户正处于生活与事业的成长期,家庭开支较大,短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后,希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题,减轻其短期资金困难。

C.该类客户将分期付款业务视作理财工具,通过办理分期付款合理安排和使用资金,提高短时间内的资金流转效率。

D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段,有较强消费能力,但是收入水平较低,需要通过分期付款方式解决财务问题。

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第10题
道德风险:是指当一项协议达成之后,达成协议的一方以损害另一方的利益为代价而有利于自身利益的方式行事。 下列事件属于道德风险的是()。

A.市场上都是次品,并且价格低,以至于那些价格高的好产品没有销路

B.由于市场上充满了次品,所以不敢轻易购买

C.购买了车险之后就随便停车,不怕丢

D.购买了衣服之后看到了它的一个缺陷,然后退了

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第11题
客户网银盾损坏、丢失时,经客户申请,网点通过/"网银盾挂失/"功能完成更换操作。()
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