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[单选题]

下列哪项不属于十字文明用语()

A.你好

B.谢谢8

C.对不起

D.不客气

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D、不客气

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第1题
下列哪项不属于常用的“十字文明用语”?()

A.您好

B. 谢谢

C. 不客气

D. 再见

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第2题
以下不属于十字文明用语的是()

A.您好

B.对不起

C.谢谢

D.欢迎光临

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第3题
十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。()

十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。()

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第4题
“十字”文明用语:您好、请、谢谢、不好意思、再见。()
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第5题
在接待乘客时不能无声服务,同时使用()。

A.上海话和敬语

B.上海话和暖语

C.上海话和十字文明用语

D.普通话和十字文明用语

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第6题
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和,坚持使用“十字”文明用语,“十字”文明用语包括()。

A.您好

B.请;再见

C.对不起;谢谢

D.感谢;祝

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第7题
常用的“十字文明用语”是什么?()

A.您好、谢谢

B.对不起

C.请、再见

D.不客气

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第8题
十字文明用语是:()。

A.请、您好、谢谢、没关系、再见

B.请、您好、谢谢、不客气、再见

C.请、您好、谢谢、对不起、再见

D.请、您好、谢谢、对不起、慢走

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第9题
十字礼貌用语是哪些()

A.对不起、不知道、再见、请、你好

B.对不起、谢谢、再见、请、你好

C.等一下、再见、请、你好、谢谢

D.请稍后、再见、请、你好、谢谢

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第10题
必须使用“请、()”十字文明用语等文明礼貌服务用语;杜绝使用粗话、脏话、狂话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言和规范中所列举的服务禁语。

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

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