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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

若有急事去办公室找上司或领导,礼貌的做法是怎样的?()

A.先轻轻敲门,听到应答再进去。

B.进出门,随手关门,不要大力、粗暴。

C.如对方正在与人讲话或通电话,稍等静候,不中途插话。

D.如有急事非要打断对方说话,也要看机会,说声:“对不起,打断您的谈话。”

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第1题
上司开会时,如果打入的电话有急事找上司,秘书要进入会议室贴着上司的耳朵小声告诉他()
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第2题
以下属于礼貌用语的是()

A.您好,欢迎光临

B.请慢走

C.有意见,找领导去

D.再见

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第3题
秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是()

A.认错并向上司道歉

B.第二天找借口请假不上班

C.工作上应更卖力

D.不要将受批评的事向同事宣扬

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第4题
赵某是工地包工头,正准备找甲方多接一点工程。有一天接到陌生电话,去他办公室一趟。赵某听到对方福建口音,认定对方是甲方李总,非常开心,于是往李总办公室赶。途中,李总打电话给赵某,称有领导在办公室,想招待领导,但是身上没有现金,自己直接转账给领导不方便,让赵某帮忙先转给领导,见面就还给自己。赵某应该怎么做()

A.现在都流行潜规则,领导现在都不敢直接收甲方老总的钱,现在机会帮忙,老总不会亏待自己

B.舍不得孩子套不着狼,这个机会即可以帮甲方老总,又可以接近领导,应该多转点钱

C.自己跟甲方老总不熟,应该随便编一个工地名称,试试这个人是真是假,或者找个熟人核实一下

D.陌生人要求转账的都是诈骗,这个人肯定是骗子,不理睬,不转账

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第5题
授权是指主管或领导者按层次领导原则委授副职或下属以一定责任与部分理事权,使副职或下属在其领导、监督下有相应的自主权和行动指挥权,被授权者对授权者负有报告及完成之责。 根据此定义,下列属于授权的是()。

A.根据单位制度,下属有权拒绝上司的不合理要求

B.部门成员每周向部门领导人汇报工作完成情况

C.领导委托他的秘书去买份报纸,秘书因临时有事要处理,又委托另外一个同事去买

D.单位负责人由于公务出差,单位内的日常事务和业务处理都交由其助理负责

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第6题
打电话的风波 一位总经理在电话里与他的一位客户商谈一项买卖合同的制定,经理使用的是扬声电话,并且礼貌地

打电话的风波

一位总经理在电话里与他的一位客户商谈一项买卖合同的制定,经理使用的是扬声电话,并且礼貌地告诉对方自己用的是扬声电话,并且还有两位助手在旁边听着。这位经理在谈话的中间发现缺了一些资料,所以,向那位客户建议稍等一会儿给他打过去,对方同意了。这位经理到销售经理那儿去拿资料,销售部的经理要求与他一起去商谈这件事情,进入办公室后,总经理又用扬声电话打给那位客户,告诉他自己没有找到要找的资料,希望客户原谅,客户有点儿不高兴,说着将话题转到销售部,并开始批评这个合同,批评销售部的一些行为。此时,销售部的经理实在忍不住了,直接通过这部扬声电话来解释事情的来龙去脉。

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第7题
员工至办公室咨询如何参加社团时,下列哪些做法正确()

A.礼貌回答,并告诉员工该找谁报名

B.爱理不理

C.不是我管的社团,回答不知道

D.不清楚,随便胡扯应付员工

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第8题
某公司去年招聘的几名员工,在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系,你将怎样做?你准备使用哪些方法。

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第9题
如果文员要找的人是以为比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话
,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。()

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第10题
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过
电话,告诉上司要我的人马上就会来听电话.让上司直接与对方通话。()

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第11题
小王今天去某职场出差,因为当天巧好是圣诞节,该职场管理者送她了一瓶价值300元的身体乳,她礼貌地拒绝了对方的好意,她的做法是()
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