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[判断题]

顾客旅程3.0以生态链布局，顾客价值驱动的体验重塑（）

答案

是

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116质量链上的活动是顾客需求驱动的，质量控制和质量保证以满足顾客需求为基础，从根本上有别于传统的基于设计者要求的检测控制（）

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第3题

互联网+的主要特征有（）

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第4题

顾客价值驱动着供应链的改变与改善。（)

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第6题

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第8题

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第9题

FABE销售法中的利益推销以成为推销的主流理念，一切以各科利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望，用众多的形象想词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。（）

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第10题

由于服务企业追求的是顾客体验，因此不可以采用生产线布局方式。（)

由于服务企业追求的是顾客体验，因此不可以采用生产线布局方式。()

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