题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

“线下工单”操作流程一般可能会经历哪几个系统（）

A.指挥中心

B.服务云

C.手机APP

D.政务云

E.数据中心

答案

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更多““线下工单”操作流程一般可能会经历哪几个系统（）”相关的问题

第1题

以下工单操作流程正确的是（)。

A.升级工单后客户要求催促仍需为其催工单

B.应在订单处理记录中进行催促

C.用户要求催促也同时提出其他需求，应在工单中催办同时备注

D.刚升级的工单客户要求催促告知已帮其反馈无需再次催促

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第2题

简述商务谈判从开始到结束一般经历哪几个阶段？其中那个阶段为商务谈判的实质性阶段？

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第3题

根据帕克斯的观点，悲伤反应一般会经历哪几个阶段（)。

A.麻木阶段

B.渴望阶段

C.颓丧阶段

D.复原阶段

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第4题

京东LOC订单门店操作流程包含以下哪几个？（)

A.门店人员进入门店帮，选择“服务核销”

B.填写消费码数

C.填写卡号

D.点击核销

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第5题

一般的项目优化流程包括哪几个阶段（）

A.业务梳理

B.流程拉通

C.优化达标

D.结项汇报

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第6题

实现单件流的前提是什么（)。

A.解决质量问题

B.流程稳定，受控

C.设备仪器稳定，利用率高

D.鼓励停拉机制，虽然可能会感觉不好，但这会让你尽快发现不足的地方以便加强

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第7题

故障处理的一般流程包括以下哪几个选项？（)

A.故障判断

B.故障排除

C.故障定位

D.信息收集

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第8题

短租多加油低于订单金额需要客服下工单反馈（）

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第9题

在复杂的网络环境中，采用非结构化的网络故障排除流程进行操作，有可能会导致新的故障产生，从而使网络故障的排除变得更加困难。（)

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第10题

"模拟验房"任务流程在5S+系统中一般操作流程为，验房人员在房间查验的问题，录入系统后，此时工单的状态为（），承建商收到消息后，在承建商APP上操作接单后，此时的工单状态为（），承建商维修完毕后，操作整改完成，此时的工单状态为（），验房人员收到承建商整改完成消息后，到现场复查问题，确认问题已经整改好，并APP上操作（）后（即复查的动作），任务闭环且状态为已关闭

A.待联系、已接单、已整改、核验通过

B.待派单、处理中、已完成、任务关闭

C.待接单、处理中、已完成、任务关闭

D.待接单、已接单、已处理、任务关闭

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第11题

聚乙烯装置配方管理一般包括哪几个部分？（)

A.工艺参数

B.催化剂参数

C.产品质量软测量

D.控制器参数

E.全流程模型化