题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪些情况会被仲裁100元（）
A.未在1小时内响应回复
B.工单回复不合格
C.未在1小时内确认工单
D.上报工单不合格、内部未横向沟通
E.任务部门未在标准结案时间内解决
答案
未在1小时内响应回复未在1小时内确认工单任务部门未在标准结案时间内解决
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.未在1小时内响应回复
B.工单回复不合格
C.未在1小时内确认工单
D.上报工单不合格、内部未横向沟通
E.任务部门未在标准结案时间内解决
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未在1小时内响应回复未在1小时内确认工单任务部门未在标准结案时间内解决
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A.0.5h，20元/票
B.1h，20元/票
C.3h，50元/票
D.24h，100元/票
A.如果员工代客确认或24小时用户未确认的，工单会实时推送给400回访
B.如果用户在归心端执行线上确认操作，在其确认后24小时，将该工单推送400进行回访
C.客户未在员工跟进处理完成后24小时内进行线上确认并未联系员工代确认，系统默认完成
D.即使客户及时在线评价，400也会回访，回访覆盖率100%
A.半小时内咚咚联系用户处理，协商解决用户问题并引导用户关闭纠纷单
B.1小时内电话联系用户了解情况，协商解决用户问题并引导用户关闭纠纷单
C.京东平台要求交易纠纷单首次回复时效为36小时(包含节假日)，两次及以上回复时效24小时内
D.京东CRC提交的纠纷单，需要您在12小时内回复
A.坐席能在1小时内发现并重新升级工单，会扣分在延时工单
B.超过一小时但在抽查之前发现重新升级工单，会扣分在延时工单
C.坐席一直未发现，抽查到会扣分在未记录工单
D.承诺帮用户催单，但是并未在催单群中催促，会扣分在延时工单
A.在电话服务过程中无故挂断电话
B.在工作中不执行首问负责制、泄露客户信息
C.投诉工单未在1个工作日内联系客户
D.在工作过程中，非口头承诺单给出但没有兑现
E.街道居民用户家用电器损坏诉求，未在24小时内赴现场进行调查、核实
