互联网医院网络诊间服务为患者和医生提供一个交流的通道,为远程问诊的医生和患者创建线上诊疗房间,提供图文、视频的问诊或复诊服务()
是
是
A.门诊就诊:实行一人一诊间,医生看诊时关闭房门
B.挂号收费、检验抽血、取药等服务窗口设置一米线
C.检验抽血、输液用挡板隔开
D.叫号显示屏:不显示患者全名
E.医务人员为异性患者做隐私部位检查第三者在场
F.废弃的含有患者信息的资料,由科室统一放置在指定地点并上锁保管,每季度由后勤服务中心统一销毁
传统医院如何“互联网”?
当下,移动的概念风靡各个领域,“互联网+医疗”无疑是当下风头最劲的领域之一。2014年,美国互联网医疗风险投资达到了41亿美元,远超过去3年的总和。同样的事情也在中国发生,据北京TalkingData数据显示,2014年移动医疗领域共发生了37笔投资,其中有22笔资金披露,共63.41亿元。借助移动互联网,催生医院新转型似乎成为行业的公式。以软件开发见长的金蝶也以此为切入点切入了移动医疗改造。2014年4月,金蝶医疗提出“移动互联网医院”概念,即借助移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴技术融合创新,打破医院与患者的物理围墙,以患者为中心随时随地提供服务,让医院医疗服务更加智能化。实际上,金蝶医疗具体的做法是推出针对相关医院患者的移动服务平台。例如,2015年5月20日,金蝶医疗携手云南省昆明医科大学第一附属医院推出患者移动服务平台,患者通过医院在支付宝的服务窗口即可享受到“移动预约、支付、智能提醒、就诊指引、报告推送、就诊反馈”等服务。从客观上说,移动互联网医院必然要求打通从院内到院外、从门诊到住院、从信息流到资金流、从医疗到健康的全流程。
金蝶医疗借助了当下使用最广泛、最普遍的支付平台作为入口,目前以微信、支付宝和百度直达号为主。对于医疗行业来说.APP并不是一个很好的入口,原因有三:一是医患之间的信任关系;二是医疗的偶发性与低频率;三是患者选择医院偏向本地化,目标指向性强。由于现在有相当多的人使用微信、支付宝,因此,金蝶医疗就借用它们的入口。对于支付平台来说,由于提供的医疗服务是刚需服务,增强了它们的用户黏性.,另外,这种商业模式对患者和医院同样是有利的,它很快就可以把患者跟医院连接起来。至于选择在哪个支付平台接入服务,则完全可由医院与金蝶医疗根据医院患者用户调查而决定。
事实上,要实现“移动互联网医院”服务的顺畅,首要条件不仅在于医院必须实现数字信息化,而且医院是否接受移动互联网思维模式也是关键;另外,因为第三方技术的“介入”,患者信息是否安全也是医院需要慎重考虑的。
移动互联网是全球经济发展的颠覆性技术,它是医院转型的必然选择。金蝶医疗在全国与超过120家医院推出了“移动互联网医院”平台,累计用户超过52万人。移动互联网可以将许多线下的东西推到线上去完成,比如:以往糖尿病、血液病等患者,一两天就需要查血糖、血常规,到了医院后要反复排队。现在借助支付宝上的患者移动服务平台,在家就可以把化验单提前在线开好,再到医院检查,结束后通过手机查收化验单,如果正常就不用再到医院了,不正常再来找医生。
不过,“移动互联网医院”是否仅限于解决医院“看病难、三长一短(挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队、看病时间短)、大医院人满为患”等流程性问题?其实,从医疗服务环节来看,医生、医院和制药企业是三个真正主角,未来好的移动医疗产品或者好的模式是否应该同时去激活这三个群体呢?或者说,是否既要服务好患者,也要注重解决服务提供方的痛点呢?
讨论题:
1.从金蝶医疗角度讨论企业战略的基本构成要素。
2.你认为该公司面向未来5年,应当如何考虑企业战略方案的设计。
A.城市三级医院提供急危重症和疑难复杂疾病的中医诊疗服务
B.城市二级医院提供常见病的诊疗、急危重症患者抢救和向上转诊服务
C.县级医院提供急危重症和疑难复杂疾病的诊疗服务
D.基层医疗卫生机构等为慢性病患者、康复期患者等提供治疗、康复、护理服务
E.以上都不对
A.互联网诊疗的隐私保护、信息安全
B.不对首诊患者开展互联网诊疗活动的情况,只在线开展部分常见病、慢性病的复诊情况
C.互联网诊疗存在医生不能进行查体导致不能全面了解患者病情的风险可能
D.存在因患者病情出现变化或其他原因而不适宜在线诊疗服务的情况
E.为低龄儿童(6岁以下)开具互联网儿童用药处方时,应当确定患儿有监护人和相关专业医师陪伴
A.严格落实预检分诊制度,对所有进入大厅人员进行体温监测,详细询问患者症状,体征及流行病学史
B.进入大厅必须戴口罩,不戴口罩不得入内
C.医生接诊过程中严格执行一人一诊一室,避免患者聚集造成交叉感染
D.严格控制诊间加号,坚决杜绝为非急危重症患者加号
A.运用护理程序实施责任制整体护理,按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务
B.严格执行各项规章制度和护理操作规程,落实患者安全目标
C.完成所分管患者的各项治疗,协助医生进行诊疗工作
D.按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作
E.请示上报对象:护理部
A.医院为急危重症患者提供快捷高效的服务系统
B.包括在分诊接诊、检查、治疗、手术及住院等环节上
C.实施快速、有序、安全、有效的急救服务
D.为所有病人提供方便
E.为贫困户解决问题
A.未进行行政许可提供互联网药品信息服务
B.麻醉药晶经过批准在互联网上发布产品信息
C.零售药店采取“网订店送”新型配送方式,井开展药师网上药事服务
D.医院经批准通过互联网发布非处方药广告
A.由于医院目前欠缺梅毒螺旋体抗体检测能力,所以不能实施临时现场采血。
B.由于医院目前欠缺梅毒螺旋体抗体检测能力,所以告知家属立即转院,并告知因病情危重,随时有死亡危险。
C.虽然医院目前欠缺梅毒螺旋体抗体检测能力,但是鉴于病情危重,所以立即临时现场输血。
D.如果转诊确实非常危险,也只能用血浆代用品输给患者,绝不能临时现场输血,否则就是违法。
E.虽然转诊有些风险,但是如果临时现场输血也有感染传染性疾病的风险,所以最稳妥的做法还是转到上级医院为好。