题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行员工违反信用卡客户服务规定，因处理不当导致客户升级投诉至监管部门或反映至媒体，情节严重或后果严重的，应给予（）处分
A.告诫或通报批评
B.降级至撤职
C.警告至降级
D.警告至记大过
答案
C、警告至降级
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A.告诫或通报批评
B.降级至撤职
C.警告至降级
D.警告至记大过
答案
C、警告至降级
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A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月
A.告诫
B.警告
C.现金处罚
A.给予警告处分的，减发不少于一个月平均绩效收入
B.给予记过、记大过处分的，减发不少于四个月平均绩效收入
C.给予降级至撤职处分的，减发不少于六个月平均绩效收入
D.给予开除或解除劳动合同的，减发所有未发放绩效收入
A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入
B.未有效保护消费者信息，情节严重或后果严重的
C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的，情节严重或后果严重
D.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，情节严重或后果严重
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.本办法施行前，已处理的轻微违规行为如需进行复核复查，适用本办法规定
B.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照当时的规定处理
C.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照本办法规定处理
D.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定认为是违规，而本办法不认为是违规的，依照当时的规定处理
A.50
B.100
C.200
D.300
A.转至一级分行
B.转至一级支行
C.进行统一处理
D.转至二级分行
A.一级分行负责人
B.柜员
C.支行行长
D.大堂经理
