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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你会在哪里购买酒饮()

A.传统电商(京东、淘宝)

B.直播电商(抖音、小红书、快手)

C.微信小程序

D.其他

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D、其他

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第1题
传统电子商务与移动电子商务O2O相比有哪些劣势?()

A.物流的先天不足

B.电商平台对其他店铺的阻隔

C.不能够完成购买环节

D.对用户在网上的消费没有促进作用

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第2题
当接到快递电话,称你购买的物品丢失,需要给你补偿时,正确的做法是()。

A.按照对方的步骤进行理赔

B.添加对方的微信进行理赔

C.先跟电商平台或快递公司核实

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第3题
关于发货延迟率描述正确的有哪些?()

A.发货延迟率不超过2.5%

B.检查当天的自发单,没跟踪号的可以先填假跟踪号

C.属于Pending状态,过了几天后才付款成功的订单,当买家确定下单,会在ERP里面显示,通过网页ERP及时发货即可

D.通过其他跨境电商途径购买转寄的订单,用订单号在后台搜索订单,再将亚马逊后台的跟踪号填入自发订单,切记要及时去处理此类订单

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第4题
京麦上哪里可以查看到客户之前购买的订单所参与的活动以及下单的活动价格(商品快照)?()

A.物流详情

B.商品信息

C.服务单

D.商品

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第5题
京东推荐位流量包含以下哪些?

A.首页为你推荐-精选

B.商详为你推荐

C.我的京东为你推荐-精选

D.支付成功为你推荐

E.购物车为你推荐

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第6题
本地电商大数据数据从哪里收集()

A.电商企业

B.物流企业

C.电商平台

D.服务站点

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第7题
首届世界海关跨境电商大会在()举行。

A.纽约

B.伦敦

C.北京

D.东京

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第8题
CPS是按成交付费:按照每次成交进行付费,在电商平台一般比较常见,比如淘宝叫做淘宝客,京东叫做京挑客。()
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第9题
DSR分数在哪里能查看()

A.广告后台

B.投放详情页

C.金牛电商后台

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第10题
你的网上买买买,国务院一直在关心!近日,国务院办公厅发文部署电商与快递协同发展,为你的网购快递保驾护航,更给“互联网+”注入新动力!下列说法错误的是?

A.智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划

B.制定实施绿色包装、减量包装标准

C.快递企业不能为快递服务车辆统一购买交通意外险

D.促进快递企业发展面向消费者的增值服务

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第11题
客户在电商网站上购买了一条短裙,收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致,便进行了投诉。如果你是客服应该()。

A.耐心倾听客户的投诉,可以给予换货处理

B.向客户澄清实事,表明双方均有责任,不予退换货

C.对待客户的投诉觉得莫名其妙,自己不看清楚颜色还要来买

D.与客户辨明道理,希望他今后可以看清楚再购买

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