客户要求赔付补偿，原则是（）

A.双方有约定的按照约定履行

B.双方没有约定的，在国家相关法律及消费者权益保障法规定的范畴内，给予相应的赔付或补偿

C.对于错收、误收、多收客户费用的应及时足额退还。对客户提出的超过直接损失或损害的赔偿要求，可根据情况适当小额安抚

D.对客户提出的没有法律或事实依据的高额赔偿要求，不可擅作赔付处理，可建议客户通过消协、仲裁机构和法院协调处理，企业予以积极配合

E.对客户的赔偿要求应尽量满足