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[判断题]

构建端到端服务过程质量管理体系,要求服务质量管理在生产运营过程各环节的制度嵌入、流程嵌入、考核嵌入()

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第1题
售后测评:销售后征求客户对服务过程意见和建议,请客户通过()给予评价

A.中国联通PP

B.端到端测评

C.10010网站

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第2题
优享模式下,通过共享大网资源、软隔离方式为客户提供端到端()。

A.安全保障

B.网络设计

C.质量保障

D.差异化服务

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第3题
精益管理体系对高效协同的基本要求是:将管理起点前移,将管理流程向市场延伸,建立从市场开拓到售后服务的端到端的管理主线。各管理平台、管理线围绕以流程为核心的价值链,构筑协同平台,共同为生产工位提供高效、优质的服务。高效协同主要体现在:()。

A.客户导向的同心化

B.运营流程的同步化

C.流程时间的节拍化

D.信息化支持

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第4题
面向智慧城市中的安防、社区、城管、应急等安全和城市治理场景,构建城市公共安全视觉AI中台,提供()智能分析服务。

A.5G+云

B.5G+云边端

C.软硬一体

D.云边端

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第5题
QoS机制的DiffServ模型的特点包括()。

A.DiffServ是一种端到端基于流的QoS技术

B.DiffServ不需要信令,逐跳转发,即在一个业务发出报文前,不需要通知路由器

C.DiffServ是基于DSCP的QoS解决方案

D.在网络入口处根据服务要求对业务进行分类、流量控制,同时设置报文的DSCP域

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第6题
护理质量管理体系的基本要素有()。

A.管理者职责

B.资源管理

C.护理服务过程管理

D.测量.分析和改进

E.质量管理体系文件

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第7题
下列哪项不是UDP协议的特征【】

A.提供可靠服务

B.提供无连接服务

C.提供端到端服务

D.提供全双工服务

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第8题
端到端服务测评,用户回复满分是()分

A.5

B.1

C.10

D.8

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第9题
联通物联网为客户提供端到端解决方案,服务包括()。

A.SaaS

B.PaaS

C.Iaas

D.UaaS

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第10题
集中性能管理应用落地手册的物联网端到端业务质量分析分册中,网络接入时长定界流程分解为5个过程,不包括以下哪个过程:()

A.身份识别过程

B.鉴权过程

C.位置更新过程

D.切换过程

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第11题
在OSI参考模型中,自下而上第一个提供端到端服务的层次是()。

A.数据链路层

B.运输层

C.会话层

D.应用层

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