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[主观题]

外包常常使企业失去一些产品或服务的控制,从而增加了企业物流运作的不确定性。这种风险是()。A.

外包常常使企业失去一些产品或服务的控制,从而增加了企业物流运作的不确定性。这种风险是()。

A.连带经营风险

B.客户关系管理风险

C.物流控制风险

D.财务风险

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第1题
企业物流外包时产生的物流控制风险,是指外包时企业失去一些产品或服务的控制,从而增加企业物流运作不确定性的风险。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
艺术性流程的灵活性、创造性和动态性,是纯粹的科学流程无法效仿的。而且,对艺术性流程进行妥善的推
行和管理,能够创造差异性,使产品或服务不容易被模仿、大规模商品化或外包。数十年来,流程管理的钟摆一直在倾向于标准化和科学控制这一边。现在,是认清科学流程的局限性,并考虑在何处恢复或保持“艺术自由”的时候了。 以上文字最有可能出现在一篇文章的哪个部分,起到什么作用?()。

A.开头 点题

B.开头 立论

C.文中 过渡

D.文末 结论

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第3题
外包的优点有()

A.能有效减少资金的占用率

B.可大大缩短产品获利周期

C.可以给企业的实际操作带来一定的灵活性、主动性

D.使企业把更多的精力集中在核心业务上

E.能够非常有效地控制产品质量

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第4题

依据GB/T19001-2016标准,组织与顾客沟通的内容包括()。

A.关系重大时,制定应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品或服务的顾客反馈

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第5题
企业可以通过对某些可能产生危机的产品或服务进行投保和(),从而将风险转移

A.去除

B.外包

C.改进

D.管控

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第6题
ISO14001:2015标准中,有关运行策划和控制,组织应()。

A.建立过程的运行准则

B.按照运行准则实施过程控制

C.确保外包过程受控或施加影响

D.考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响方面信息的需求

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第7题
物流在电子商务环境中的地位越来越重要,一些大型的电子商务平台为了使用户有更好的购物体验,保证产品的物流配送时间以及保证配送品质,应选择下面哪种方式的物流模式?()

A.外包物流

B.自营物流

C.仓储物流

D.第三方物流

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第8题
下面哪些是客户忠诚的具体表现()。

A.对竞争对手的吸引视而不见

B.同时使用企业的多个产品或服务

C.向他人推荐企业的产品

D.对企业有良好的信任,能够容忍企业在服务中的一些失误

E.周期性重复购买

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第9题
为了避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面的风险管理措施,属于()。A.物

为了避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面的风险管理措施,属于()。

A.物流外包活动的控制

B.以“双赢”为原则,巩固合作关系

C.识别企业核心竞争力

D.建立物流服务提供商的竞争模式

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第10题
“可以与访问者直接沟通,并且比较容易得到访问者的信任,可以了解一些客户对产品或服务的意见”,这是哪项网络营销工具具有的功能()。

A.网上论坛

B.电子邮件

C.企业网站

D.搜索引擎

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